Не удаётся найти основную сеть при настройке усилителя

Во время настройки расширителя диапазона, если вы не можете найти свою основную сеть Wi-Fi, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими советами как по точке доступа, так и по расширителю диапазона:

На вашей точке доступа:

Если ваша хост-сеть использует Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц, пожалуйста, проверьте:

1. Убедитесь, что сеть хоста не видна и транслируется по сети.

2. Проверьте имя сети и пароль, убедитесь, что хост-сеть доступна для вашего смартфона или ноутбука.

3. Проверьте канал в сети Wi-Fi вашего хоста с частотой 2,4 ГГц и попробуйте использовать другие каналы, возможно, канал 1/6/11.

Если ваша хост-сеть является сетью Wi-Fi с частотой 5 ГГц, пожалуйста, проверьте:

1. Убедитесь, что сеть хоста не видна и транслируется по сети.

2. Проверьте имя сети и пароль, убедитесь, что хост-сеть доступна для вашего смартфона или ноутбука.

3. Убедитесь, что расширитель диапазона поддерживает сеть Wi-Fi частотой 5 ГГц.

4. Проверьте канал в сети Wi-Fi вашего хоста с частотой 5 ГГц и попробуйте использовать другие каналы, возможно, канал 36/40/44/48. Вот краткое описание причины настройки разных каналов.

В вашем ассортименте Eextender:

Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы еще раз просканировать сети Wi-Fi:

1. Переместите удлинитель ближе к вашему хост-маршрутизатору/модему. Для вас было бы лучше отодвинуть его примерно на 3 метра от главного маршрутизатора / модема.

2. Нажмите Повторное сканирование в быстрой настройке, чтобы просканировать Wi-Fi, вы можете попробовать выполнить повторное сканирование примерно 3 раза.

3. Проверьте на следующей странице доступные сети на случай, если показано слишком много сетей Wi-Fi.

4. Перезагрузите маршрутизатор и расширитель диапазона, затем попробуйте выполнить повторное сканирование еще раз.

Если приведенные выше советы не изменят вашу ситуацию, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки TP-Link со следующей информацией:

(1) Номер модели RE, а также версия его аппаратного обеспечения и встроенного ПО.

(2) Номер модели хост-маршрутизатора/модема. Будет полезен скриншот системной информации, включающий версию аппаратного обеспечения / встроенного ПО устройства.