Инструкция по сбросу пароля камеры VIGI

Если вы забыли пароль от камеры VIGI, вы можете сбросить пароль с помощью VIGI Security Manager или VIGI NVR.

Способ 1: Через VIGI Security Manager

Шаг 1. Нажмите на опцию Забыть пароль.

Если камера не добавлена, перейдите в Настройки > Устройство > Список устройств > Обнаруженные устройства, выберите устройство и нажмите Установить пароль или + Добавить > Забыть пароль.

Если камера была добавлена, перейдите в Настройки > Устройство > Список устройств > Мои устройства > Значок настроек камеры > Основная информация > Безопасность устройства > Изменить > Забыть пароль.

Шаг 2. Отправьте проверочный код на свой электронный адрес для сброса пароля.

Если камера подключена к Интернету, нажмите кнопку Отправить код, и вы получите проверочный код, отправленный на ваш электронный адрес для сброса пароля.

Если камера не подключена к Интернету, пожалуйста, скачайте приложение VIGI в App Store или Google Play. Отсканируйте QR-код с помощью приложения, и вы получите проверочный код, отправленный на ваш электронный адрес для сброса пароля.

Шаг 3. Введите проверочный код и нажмите кнопку Далее.

Шаг 4. Введите новый пароль.

Способ 2: С помощью видеорегистратора VIGI

Шаг 1. Нажмите на опцию Забыть пароль.

Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть главное меню, перейдите в Настройки > Камера > Доступ к устройству > Добавить устройство > Обнаруженные устройства, и вы увидите опцию Забыть пароль. Если камера была добавлена и не сертифицирована, вам необходимо сначала удалить ее.

Шаг 2. Отправьте проверочный код на свой электронный адрес для сброса пароля.

• Если камера подключена к Интернету, нажмите кнопку Отправить код, и вы получите проверочный код, отправленный на ваш электронный адрес для сброса пароля.
• Если камера не подключена к Интернету, пожалуйста, скачайте приложение VIGI в App Store или Google Play. Отсканируйте QR-код с помощью приложения, и вы получите проверочный код, отправленный на ваш электронный адрес для сброса пароля.

Шаг 3. Введите проверочный код и нажмите кнопку Подтвердить.

Шаг 4. Введите новый пароль.

Примечание:

1. Что такое электронное письмо для сброса пароля?

 Когда вы впервые активируете камеру, вам будет предложено ввести свой электронный адрес для сброса пароля. Он используется только для получения проверочного кода, когда вам нужно сбросить пароль.

2. Что мне делать, если я не получу проверочный код?

• Проверьте свою папку нежелательной почты.
• Добавить noreply@tp-link.com в белом списке (нажав Создать новый фильтр) в настройках вашей электронной почты.
• Проверьте настройки фильтра электронной почты в своей учетной записи электронной почты.

Если описанные выше действия не решили вашу проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки TP-Link.

Чтобы узнать больше о каждой функции и конфигурации, пожалуйста, перейдите в Центр загрузки, чтобы загрузить руководство по эксплуатации вашего продукта.