Не удаётся найти или добавить устройство TP‑Link в приложениях TP‑Link после обновления устройств Apple до iOS 14
Прочее (Tapo)
Дата последнего обновления: 09-28-2020 09:26:38 AM
83607
83607 15 сентября 2020 года Apple выпустила iOS 14. После обновления до iOS 14 при первом запуске приложений TP‑Link (Deco/Tether/tpMiFi/Kasa/Tapo/Omada) появится диалог, в котором запрашивается разрешение на поиск устройств.
Нажмите ОК, чтобы разрешить приложению взаимодействовать с устройствами TP‑Link. При нажатии Запретить произойдёт следующее:
- Приложения TP‑Link не смогут обнаружить устройства.
- В списке устройств продукты TP‑Link будут отображаться как «неизвестные устройства».
- Вы можете управлять нашими устройствами только через Облако TP‑Link.
Решение
- Нажмите Разрешить в вышеуказанном диалоге.
- Если вы случайно нажали Запретить, выполните следующие действия, чтобы дать разрешение в настройках iOS.
- Перейдите в Настройки и найдите наше приложение в списке, возьмём в качестве примера приложение Tether:
- Выберите Tether, включите опцию Локальная сеть. Ещё раз откройте наше приложение.
Если у вас остались какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Сообщество TP-Link
Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.