Что мне делать, если я не могу обнаружить сигнал беспроводной сети?

Если вы не можете обнаружить сигнал беспроводной сети с помощью беспроводного адаптера TP-Link через встроенную службу Windows, но ваш другой компьютер обнаруживает этот сигнал, этому могут служить две причины. 

1 Проверьте, устанавливали ли вы Утилиту настройки беспроводных устройств TP-LINK. Нажмите Пуск (Start), перейдите во Все программы (All Programs), и там вы сможете увидеть папку TP-Link. Вы можете произвести настройку сетевого адаптера при помощи Утилиты настройки беспроводных устройств TP-Link (TP-Link Wireless Configuration Utility). 

Если вы не знаете, как производить настройку оборудования, ознакомьтесь со статьями ниже:

Как использовать новую утилиту настройки беспроводных устройств TP-Link для соединения с сетью?

Как подключиться к беспроводной сети с помощью утилиты TP-Link (Realtek)?

Как подключить TL-WN321G/TL-WN727N/TL-WN7200ND к вашей беспроводной сети с помощью утилиты TP-Link?

Как подлючить сетевые адаптеры TL-WN322G/TL-WN422G к беспроволной сети с помощью утилиты TP-Link?

2 Межсетевой экран или антивирусное программное обеспечение предотвращает возможность подключения адаптера к беспровоной сети. Проверьте, установлен ли у вас Zone Alarm или Kaspersky. Если да, то совершите следующие действия: 

Деинсталлируйте Zone Alarm или Kaspersky и перезагрузите компьютер. 

Переустановите драйвер беспроводного адаптера. 

После установки драйвера, установите Zone Alarm или Kaspersky и перезагрузите компьютер снова.

• Для  пользователей Kaspersky, вы также можете прочесть следующий FAQ:
• Почему я не могу просканировать мою беспроводную сеть в Windows 7 или Vista с помощью установленной на компьютере программы Kaspersky?
• 
  Если после этого вы не можете обнаружить сигнал беспроводной сети, обратитесь в нашу Службу поддержки: support@tp-link.com.