Что мне делать, если я не могу обнаружить сигнал беспроводной сети?
Если вы не можете обнаружить сигнал беспроводной сети с помощью беспроводного адаптера TP-Link через встроенную службу Windows, но ваш другой компьютер обнаруживает этот сигнал, этому могут служить две причины.
1 Проверьте, устанавливали ли вы Утилиту настройки беспроводных устройств TP-LINK. Нажмите Пуск (Start), перейдите во Все программы (All Programs), и там вы сможете увидеть папку TP-Link. Вы можете произвести настройку сетевого адаптера при помощи Утилиты настройки беспроводных устройств TP-Link (TP-Link Wireless Configuration Utility).
Если вы не знаете, как производить настройку оборудования, ознакомьтесь со статьями ниже:
Как использовать новую утилиту настройки беспроводных устройств TP-Link для соединения с сетью?
Как подключиться к беспроводной сети с помощью утилиты TP-Link (Realtek)?
Как подключить TL-WN321G/TL-WN727N/TL-WN7200ND к вашей беспроводной сети с помощью утилиты TP-Link?
Как подлючить сетевые адаптеры TL-WN322G/TL-WN422G к беспроволной сети с помощью утилиты TP-Link?
2 Межсетевой экран или антивирусное программное обеспечение предотвращает возможность подключения адаптера к беспровоной сети. Проверьте, установлен ли у вас Zone Alarm или Kaspersky. Если да, то совершите следующие действия:
Деинсталлируйте Zone Alarm или Kaspersky и перезагрузите компьютер.
Переустановите драйвер беспроводного адаптера.
После установки драйвера, установите Zone Alarm или Kaspersky и перезагрузите компьютер снова.
- Для пользователей Kaspersky, вы также можете прочесть следующий FAQ:
- Почему я не могу просканировать мою беспроводную сеть в Windows 7 или Vista с помощью установленной на компьютере программы Kaspersky?
Если после этого вы не можете обнаружить сигнал беспроводной сети, обратитесь в нашу Службу поддержки: support@tp-link.com.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Сообщество TP-Link
Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.