Почему я не могу подключиться к защищённой беспроводной сети?

Service Set Identifier (SSID) - это имя сети, транслируемое вашим беспроводным маршрутизатором TP-Link. Зная значение SSID, вы можете подключить компьютер или другое устройство к вашей беспроводной сети. SSID может быть настроено не только для удобной идентификации сети, но также и в целях безопасности. SSID также может называться Wireless Network Name (имя беспроводной сети). 

Порядок действий: 

Детально по шагам:

Шаг 1:

1.     Проверьте, имеет ли ноутбук кнопку Wi-Fi, убедитесь, что Wi-Fi включён.

2.     Перезагрузите ноутбук.

3.     Попробуйте проверить подключение на другом ноутбуке.

Если проблема появляется на вашем ноутбуке, пожалуйста, позвоните в службу технической поддержки производителя вашего ноутбука.

Шаг 2:

1.    Перезагрузите маршрутизатор.

2.    Убедитесь, что индикатор WLAN горит или мигает, проверьте вещание SSID в настройках маршрутизатора.

Для проверки правильности настроек вы можете войти в устройство по адресу http://tplinklogin.net (или http://192.168.0.1) и затем перейти в меню Wireless->Wireless Settings. 

3.  Проверьте значения Wireless Network Name (имя беспроводной сети) и Channel (канал), сохраните и перезагрузить устройство (предпочтительными являются каналы 1, 6 или 11).

4.    Попробуйте изменить тип безопасности, чтобы проверить, возникает ли у вас данная проблема снова.

Шаг 3:

Удалите профиль беспроводной сети с вашего ноутбука.

Ниже представлены FAQ по удалению профилей:

Windows XP; Windows Vista; Windows 7; MAC OS.

При подключении к беспроводной сети настройки и профиль данной конкретной сети сохраняются на вашем компьютере, поэтому вам не придётся повторно вводить ваши сетевые учётные данные, такие как ключ безопасности беспроводной сети, для последующего подключения. Когда ваш компьютер будет находиться в радиусе действия беспроводной сети, настройки которой сохранены на вашем компьютере, он попытается автоматически подключиться к данной беспроводной сети.

Если вы подключались к различным беспроводным сетям, то у вашего компьютера могут возникнуть проблемы с беспроводным подключением, особенно в случае, если имя предыдущей беспроводной сети (SSID) сети совпадает с именем нынешней беспроводной сети. 

Шаг 4:

Введите ваш пароль. Если вы не уверены, проверьте значением пароля в настройках маршрутизатора.

Примечание: В некоторых операционных системах могут возникать проблемы с подключением к беспроводной сети. Здесь рассмотрим решение некоторых из них:

Для Windows XP:

1. При поиске беспроводной сети появляется сообщение “Windows cannot configure this wireless network settings………” ("Windows не может настроить эти параметры беспроводной сети .........")

Это может быть вызвано тем, что некоторые программы могут блокировать службу подключения к беспроводным сетям, вы можете разблокировать их по инструкции, представленной здесь.

2. При попытке подключиться к  беспроводной сети перед вами всегда появляется сообщение “ожидание подключения к сети...”, и оно исчезает после ввода ключа безопасности.

Пожалуйста, проверьте пакет обновления ОС на вашем ноутбуке, чтобы определить, является ли он SP1, SP2 или SP3 (нажмите кнопку “Пуск”, выберите “Мой компьютер”, нажмите правой кнопкой мыши на “Мой компьютер” и выберите “Свойства”).

SP1 поддерживает WEP только; SP2 поддерживает WEP, WPA-PSK (WPA-Personal); SP3 может поддерживать WEP, WPA-PSK (WPA-Personal), WPA2-PSK (WPA2-Personal) Пожалуйста, посмотрите версию пакета обновлений вашей операционной системы и выберите соответствующий тип защиты.

3. После подключения к Wi-Fi появляется сообщение “Validating identity”（Windows не может найти сертификат входа в сеть）

Попробуйте отключить аутентификацию, как указано в следующей инструкции.

4. После ввода ключа появляется сообщение “acquiring network address” (получение сетевого адреса), а затем сообщение “limited or no connectivity” (подключение ограничено).

Пожалуйста, следуйте нижеуказанным действиям:

a. Вручную настройте статический IP-адрес, что бы проверить доступ к Интернет.

b. Попробуйте изменить ваш тип безопасности на WPA-PSK.

Для Windows Vista и 7:

Windows Vista имеет некоторые проблемы совместимости с различными типами безопасности. Если вы встречаете проблемы с подключением в Vista, настоятельно рекомендуем попробовать компьютер с другой операционной системой, такой как Win XP или Win 7. 

1. При попытке подключения появляется сообщение “Windows was unable to connect to the XXX network” (Windows не может присоединиться к сети ХХХ).

a. Проверьте, не используется ли старый профиль, удалите его при необходимости.

b. Измените SSID и канал в настройках вашего маршрутизатора.

c. Перезагрузите ноутбук и переподключитесь к беспроводной сети.

2. При попытке подключиться к SSID появляется сообщение “Please press the configuration button on the Wireless AP/Router” (Пожалуйста, нажмите на кнопку конфигурации точки беспроводного доступа / маршрутизатора")

Пожалуйста, выберите I want to enter the network key or passphrase instead (Я хочу ввести сетевой ключ или кодовую фразу» )

3. При попытке подключения к SSID, вместо ключа шифрования запрашивается имя пользователя и пароль.

Это может возникать из-за проблем с Windows, попробуйте добавить профиль беспроводной сети вручную.