Почему я не могу получить доступ к Интернету после успешного подключения к беспроводной сети маршрутизатора TP-Link (MAC OS)?
Описание проблемы:
Если вы настроили на маршрутизаторе беспроводную сеть и успешно к ней подключились, но не можете получить доступ к Интернету, воспользуйтесь следующим решением:
Шаг 1:
Проверьте подключение к Wi-Fi на вашем компьютере. В разделе TCP/IP выберите «Используя DHCP» и нажмите кнопку «Запросить адрес DHCP» для получения IP-адреса; не выполняйте ручную настройку DNS.
Если отображается IP-адрес, подобный 169.254.xxx.xxx, нажмите «Обновить аренду DHCP», чтобы заново получить IP-адрес. Если вам не удается получить правильный IP-адрес, убедитесь, что включена функция DHCP. Вы можете в войти в веб-интерфейс по адресу http://tplinklogin.net, подключившись к маршрутизатору по кабелю Ethernet.
Шаг 2:
Войдите на страницу веб-управления маршрутизатором. Для этого откройте веб-браузер (например, Internet Explorer) и введите адрес доступа по умолчанию. Адрес по умолчанию указан на этикетке на корпусе маршрутизатора. Например, http://tplinklogin.net:
Введите имя пользователя и пароль (значения по умолчанию: admin/admin).
Шаг 3:
После входа в веб-интерфейс проверьте IP-адрес в разделе «WAN» на странице «Состояние» (Status). Если информация отображается верно (как на примере ниже), то маршрутизатор настроен верно и подключен к сети Интернет:
Если IP-адрес не отображается, то проверьте физическое соединение или свяжитесь с провайдером, чтобы проверить линию.
Шаг 4:
Если в разделе «Состояние» (Status) -> «WAN» IP-адрес указан верно, но доступ к Интернету отсутствует, то попробуйте проверить доступ к какому-либо публичному адресу (например, 8.8.8.8), с помощью утилиты Ping. В MAC OS этот инструмент можно запустить через «Сетевая утилита» и выбрать «Ping» соответственно.
Если проверка проходит, но доступа к веб-сайтам нет, возможно, присутствует проблема с DNS серверами. В этом случае попробуйте заменить предпочитаемый DNS на 8.8.8.8. Сделать это можно в разделе «DHCP» - «Настройки DHCP». После чего нажмите кнопку «Сохранить».
Перейдите в раздел «Системные инструменты» - «Перезагрузка», чтобы перезагрузить маршрутизатор.
Шаг 5:
После перезагрузки, попробуйте зайти в Интернет. Если доступ все равно отсутствует, свяжитесь со службой технической поддержки TP-LINK по электронной почте.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Сообщество TP-Link
Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.