Почему я не могу войти в устройство TP-Link?

Вход в устройство может быть затруднён или невозможен по разным причинам. Для начала советуем Вам проверить правильно ли подключены сами устройства (подключение аппаратной части) и проверить правильность настроек TCP/IP Вашего компьютера.

Эта статья может оказаться полезной, если у Вас возникли следующие проблемы:

1. Если Вы не можете войти в веб-утилиту настройки, но при этом у Вас есть доступ к Интернет и маршрутизатор успешно "пингуется". В этом случае проверьте индикатор SYS на маршрутизаторе, если он горит постоянно или не горит вообще вместо того, чтобы мигать, попробуйте перезапустить маршрутизатор (включить и выключить).

2. Проверьте настройки прокси-сервера Вашего браузера (Internet Explorer). В меню сверху в браузере зайдите в Сервис (Tools) -> Свойства обозревателя (Internet Options) -> Подключения (Connections). Нажмите Настройка сети (LAN Settings), снимите галочку Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений) (Use a proxy server for your LAN) и нажмите OK.

3. В Windows Vista/7, откройте меню Пуск (Start) -> Панель управления (Control Panel) -> Сеть и Интернет (Network and Internet) -> Центр управления сетями и общим доступом (Network and Sharing Center) -> Управление сетевыми подключениями (Manage Network Connections) для Windows Vista или Изменение параметров адаптера (Change Adapter Settings) - для Windows 7. Кликните один раз правой кнопкой мыши по значку Подключение по локальной сети (Local Area Connection) -> Свойства (Properties). Снимите галочку с опции Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) (Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6)) и нажмите OK.

4. Неправильная передача данных.

При наличии нескольких сетевых адаптеров на Вашем компьютере, бывает, что данные передаются через один сетевой адаптер, но не через тот, который подключён к модему/маршрутизатору TP-Link. В этом случае необходимо отключить прочие сетевые адаптеры и использовать только тот, который подключён к модему/маршрутизатору TP-Link.

5. Понятие адресной строки и поисковой строки

LAN IP-адрес указывается именно в адресной строке (также называется строка веб-адреса, где указывается URL), а не в поисковой строке.

6. Internet Explorer с настройкой "Работать автономно" (Working Offline)

Если набрать 192.168.1.1 в адресной строке и нажать Enter, иногда появляется такое окно (см. рисунок ниже).

Решение проблемы:

Можно нажать "Подключиться" (Connect) или открыть меню "Файл" (File) и снять галочку с параметра "Работать автономно" (Work Offline).

7. Internet Explorer с настройкой "Всегда использовать принятое по умолчанию подключение" (Always dial my default connection).

У некоторых пользователей, использующих подключение PPPoE для доступа к Интернет, такая настройка в Internet Explorer включена по умолчанию. Но при использовании маршрутизатора для обеспечения совместного доступа к Интернет, нам не нужно использовать коммутируемое подключение на компьютере. Но поскольку в Internet Explorer по умолчанию указано всегда использовать принятое по умолчанию коммутируемое подключение, то возникают проблемы. См. рисунок ниже:

При попытке открыть веб-интерфейс настройки устройства, появится окно как на рисунке:

Даже если нажать "Подключиться" (Connect), ничего не изменится. Придётся подождать некоторое время, пока время ожидания будет превышено, затем работа будет продолжена в автономном режиме (Browse offline).

Решение проблемы:

Выберите опцию "Никогда не использовать коммутируемые подключения" (Never dial a connection) как указано ниже на рисунке:

(Откройте в браузере Сервис (Control Panel) -> Свойсва обозревателя (Internet Options) -> выберите вкладку Подключения (Connections))

8. Во время входа в устройство на компьютере может быть запущен процесс, использующий порт 80 (192.168.1.1:80).

Если на компьютере запущен процесс, использующий порт 80 (192.168.1.1:80), то войти в веб-интерфейс настройки устройства не получится, т. к. 80 - это порт управления устройством по умолчанию. При попытке входа в устройство в этом случае сообщение о невозможности отобразить веб-страницу (the web page cannot be displayed) не выводится.

Решение проблемы: закройте соответствующий процесс (веб-сервер, hfs и т. п.).

9. На компьютерах, с установленной ОС Windows Vista и Windows 7, можно попробовать войти в устройство следующим способом:

Зайдите в Сеть (Network) (через Проводник), Вы сможете найти маршрутизатор там. Правой кнопкой мыши нажмите на нём, выберите Просмотр веб-страницы устройства (View device webpage) введите имя пользователя и пароль и войдите в устройство.

10. Антивирусное ПО или межсетевой экран, установленные на Вашем компьютере могут заблокировать Вас и не позволить открыть веб-страницу. Для того, чтобы устранить такую проблему, требуется настройка антивирусника. См. раздел FAQ 358.

Если проблема вызвана межсетевым экраном, отключите его на Вашем компьютере.

Почему я не могу войти в устройство TP-Link?

Рекомендуемая продукция