Как при ошибке подключения по PPPoE диагностировать проблему через системный журнал?

Эта инструкция предназначена для пользователей, которые используют DSL-модем с PPPoE-сервисом в режиме моста, и им необходимо установить PPPoE-подключение на устройстве TP-Link. Если вы используете кабельный модем, пожалуйста, игнорируйте данное руководство.

PPPoE-подключение включает две стадии: PPPoE Discovery и PPPoE Session. Есть четыре шага для стадии Discovery: PADI, PADO, PADR, PADS и три шага для стадии Session: LCP, Authentication, (включая два типа: CHAP и PAP) и IPCP.

Ниже приведены три примера, как в системном журнале роутера определить причину неудавшегося PPPoE подключения.

Пример 1.

Если PPPoE-подключение установлено успешно, в журнале будут видны успешные стадии PPP Discovery и Session, после которых будет строка PPPoE connected.

Журнал выглядит следующим образом:

Пример 2.

Если имя пользователя или пароль некорректные, подключение может пройти через стадию Discovery, но на стадии Session появится сообщение об ошибке «Failed to authenticate ourselves to peer». В этом случае вам необходимо проверить ваши имя пользователя и пароль с вашим интернет-провайдером.

Системный журнал выглядит следующим образом:

Пример 3.

Если к порту WAN не подключён кабель, подключение не пройдёт через стадию Discovery. В журнале появятся PADI-пакеты, но подключение не установится. В этом случае вам необходимо проверить подключение вашего модема с роутером.

Системный журнал выглядит следующим образом:

Примечание:

Вам необходимо зайти в интерфейс роутера на страницу управления, открыть раздел System Tools (Системные инструменты), System Log (Системный журнал) для чтения/сохранения журнала. Если вы не знаете, как зайти на интерфейс вашего устройства, обратитесь к FAQ 87.