ควรทำอย่างไรหากตั้งค่า TP-Link Range Extender ไม่สำเร็จ

หากคุณพยายามตั้งค่าตัวขยายสัญญาณแล้วแต่ไม่สำเร็จ โปรดตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

เคล็ดลับก่อนการแก้ไขปัญหา:

1. หากไม่มีไฟ RE บนตัวขยายสัญญาณ อาจมีไฟสัญญาณหรือไฟ ของ 2.4G/5G. โปรดดูคู่มือการติดตั้งเพื่อตรวจสอบว่า Extender เชื่อมต่อกับเครือข่ายหลักหรือไม่
2. อุปกรณ์ปลายทางหมายถึงคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป อุปกรณ์ส่วนหน้าหมายถึงโมเด็มหรือเราเตอร์หลักของคุณ ฯลฯ ที่เราเตอร์ TP-Link เชื่อมต่ออยู่
3. ฟังก์ชัน DFS: สำหรับ Dual-Band Range Extender หากมีเพียงไฟ LED 2.4G ติดอยู่ แต่ไฟ LED 5G ดับอยู่ โปรดปรับแก้ไข 5G ของเราเตอร์หลักเป็นแบนด์ 1 (ช่อง 36-48) จากนั้น RE จะสามารถเชื่อมต่อกับ เราเตอร์ใน 5G
4. คุณสมบัติขั้นสูงของเราเตอร์: ตรวจสอบฟังก์ชันหลักของเราเตอร์ที่อาจส่งผลเสียต่อ RE เพื่อเชื่อมต่อและทำงานได้อย่างเสถียร:
   
   แก้ไขการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรบน Range Extender โดยเปลี่ยนคุณสมบัติขั้นสูงของเราเตอร์ | ทีพีลิงค์

กรณีที่ 1: ไฟ RE ดับหลังจากการตั้งค่า

1. ตรวจสอบว่าผู้ใช้ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ถูกต้องบนตัวขยายสัญญาณหรือไม่
   1.1 ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านใหม่ ให้ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
   1.2 บน iPhone ให้ไปที่ WLAN-> ชื่อเครือข่ายที่เชื่อมต่อ แล้วป้อนรหัสผ่านของ iPhone เพื่อดูรหัสผ่าน
2. วางตัวขยายสัญญาณให้ห่างจากเราเตอร์ 2-3 เมตร รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยกดปุ่มรีเซ็ตสองสามวินาที และกำหนดค่าตัวขยายสัญญาณช่วงตั้งแต่เริ่มต้น
3. ถ้าเป็นไปได้ แนะนำให้ตั้งชื่ออื่นสำหรับ Wi-Fi 2.4G และ 5G บนเราเตอร์หลัก มันจะช่วยให้เราค้นหาว่าแบนด์ใดมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเราเตอร์
4. หากท้ายที่สุดไฟ RE ติดสว่างแต่ยังไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต โปรดอ่านและอ้างอิงถึงกรณีที่สองหรือสาม หากไฟ RE ยังคงดับอยู่ ให้ปิดและเปิดเครื่องขยายช่วงสัญญาณ แล้วรอสองถึง 2 นาที จากนั้นตรวจสอบว่าไฟ RE ติดสว่างหรือไม่
5. อัปเกรดตัวขยายสัญญาณช่วงเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดและกำหนดค่าใหม่ คลิกที่นี่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์หลักไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยใดๆ เช่น การกรอง MAC หรือการควบคุมการเข้าถึง และประเภทการรับรองความถูกต้องและประเภทการเข้ารหัสเป็นแบบอัตโนมัติบนเราเตอร์
7. ลองรีเซ็ตตัวขยายสัญญาณทั้งหมด ใช้หมุดกดปุ่มเป็นเวลา 1 วินาทีเพื่อรีเซ็ตตัวขยาย นอกจากนี้ เมื่อคุณรีเซ็ตแล้ว คุณต้องกำหนดค่าตัวขยายสัญญาณใหม่ตามคำถามที่พบบ่อย:
   วิธีกำหนดค่า Range Extender ผ่าน Tether APP
8. เข้าสู่ตัวขยายสัญญาณโดยใช้ www.tplinkrepeater.net หรือที่อยู่ IP ที่กำหนดโดยเราเตอร์ (ค้นหาที่อยู่ IP บนอินเทอร์เฟซของเราเตอร์) ถ่ายภาพหน้าสถานะและบันทึกบันทึกระบบ (บันทึกบันทึกภายใน 3-5 นาทีหลังจากรีบูตเครื่องขยายช่วง)

กรณีที่ 2: ไฟ RE ติดสว่าง และอุปกรณ์ปลายทางไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของตัวขยายสัญญาณได้

1. ตรวจสอบความแรงสัญญาณของอุปกรณ์ไร้สายปลายทาง หากอุปกรณ์ปลายทางเพียงเครื่องเดียวไม่สามารถเข้าร่วม Wi-Fi ของตัวขยายสัญญาณได้ ให้ลบโปรไฟล์ของเครือข่ายไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง และเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณโดยตรงเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่
2. หากอุปกรณ์หลายเครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Extender SSID ได้ คุณอาจไปที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูว่าสามารถกำหนดค่าได้ดีหรือไม่:
   จะแก้ปัญหาอย่างไรหากตัวขยายช่วง TP-Link ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้อย่างถูกต้อง

กรณีที่ 3: ไฟ RE ติดสว่าง และอุปกรณ์ปลายทางสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของตัวขยายช่วงได้ แต่ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย

1. ห้ามตั้งค่าชื่อ SSID เดียวกันสำหรับตัวขยายช่วงและเราเตอร์ มิฉะนั้น โปรดรีเซ็ตตัวขยายช่วงและสร้าง SSID แยกต่างหาก
2. อัปเกรดตัวขยายช่วงเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดและกำหนดค่าใหม่ คลิก วิธีอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของตัวขยายช่วงของฉัน
3. เมื่อใช้อุปกรณ์ปลายทางหลายเครื่อง หากอุปกรณ์ปลายทางเพียงเครื่องเดียวไม่มีอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปลายทางได้รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติหรือไม่ จะทำอย่างไรถ้าเชื่อมต่อกับเราเตอร์หลักโดยตรง
4. เชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทางเดียวกันกับเราเตอร์หลักโดยตรงเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบที่อยู่ IP และเกตเวย์เริ่มต้นเมื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์และตัวขยายสัญญาณ (คลิกที่นี่)
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์หลักไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยใดๆ เช่น MAC Filtering or Access control.
6. เข้าสู่ตัวขยายสัญญาณโดยใช้ www.tplinkrepeater.net หรือที่อยู่ IP ที่กำหนดโดยเราเตอร์ (ค้นหาที่อยู่ IP บนอินเทอร์เฟซของเราเตอร์) ถ่ายภาพหน้าสถานะและบันทึกบันทึกระบบ (บันทึกภายใน 3-5 นาทีหลังจากรีบูตเครื่องขยายช่วง)
7. ในกรณีนี้ เราอาจไปที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูว่าเราสามารถกำหนดค่าได้ดีหรือไม่:
   จะแก้ปัญหาอย่างไรหากตัวขยายช่วง TP-Link ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้อย่างถูกต้อง

Note:

If the error message "No Host Network Connection" pops up after "the apply settings", it's probably because the router's 5G is using the DFS channel, please try to disable Band Steering on the router and change the 5G channel to Band 1(36, 40, 44, 48).

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TP-Link หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แจ้งให้เราทราบหมายเลขรุ่นของเราเตอร์และแบนด์ที่คุณขยาย 2.4GHz หรือ 5GHz

https://www.tp-link.com/th/support/contact-technical-support/#Hotline-Support