Yeni mavi arayüzlü TP-Link routerın kablosuz ağına bağlanabilmeme rağmen internete erişemiyorsam ne yapabilirim?

Problem Tanımı:

Eğer routerın kablosuz ağına başarıyla bağlanıp, internete erişemiyorsanız, lütfen aşağıdaki çözüm önerilerini uygulayınız:

1) Bilgisayarınızda Ağ Adaptörünüzün Ayarlarını Kontrol Ediniz: 

Windows İşletim Sistemi için:

Adım 1:

Kablosuz ağ adaptörünüzün bağlanılan ağdan otomatik olarak IP ve DNS sunucu adreslerini alacak şekilde ayarlı olduğundan emin olunuz. Bu ayarı nereden yapılandıracağınızı bilmiyorsanız, lütfen buraya basınız.

Adım 2:

Windows düğmesi ve R tuşuna aynı zamanda basarak, Çalıştır uygulamaını açınız, burada cmd yazarak OK'e basınız. Karşınıza gelen komut ekranında ipconfig –all yazarak Enter'a basınız.

Eğer IP adresi 169.254.xxx.xxx olarak görüntüleniyorsa, komut satırına ipconfig –renew yazarak yeniden IP adresi almayı deneyiniz.

MAC İşletim Sistemleri için:

Adım 1:

Cihazınızın Wi-Fi bağlantı ayarlarında Using DHCP seçeneğinin aktif olduğundan ve manuel olarak (elle) eklenen bir DNS sunucu adresi kullanmadığınızdan emin olunuz.

Eğer halen geçerli bir IP adresi alamadıysanız, routerda DHCP fonksiyonunun aktif olduğundan emin olunuz. Bu özelliği cihaz arayüzüne girip ilgili menüde konrol etmek için  cihaza kablolu olarak bağlanınız ve web tarayıcınızın adres çubuğuna http://tplinklogin.net (veya http://192.168.0.1) yazarak entera basınız.

Not: Zaman zaman Kablosuz Ağınızın şifresini belirlemek için kullandığınız anahtar tipi bilgisyarınız tarafından desteklenmiyorsa da bağlantı problemleri yaşayabilirsiniz. Güvenlik tipinizi değiştirip (örneğin WEP, WPA/WPA2-PSK) tekrar deneyiniz.

2) Router ayarlarını kontrol ediniz:

Adım1:

Cihaz arayüzüne girip ilgili menüleri kontrol etmek için web tarayıcınızın adres çubuğuna http://tplinklogin.net (veya http://192.168.0.1) yazarak entera basınız:

Karşınıza gelen ekranda kullanıcı adı ve şifre alanlarının her ikisine de küçük harflerle admin yazarak giriş yapınız.

Adım 2:

Giriş sonrası Status sayfasındaki  WAN (Internet) kısmını kontrol ediniz. Burada aşağıda belirtilen örneğe benzer bir IP adresi ve diğer adresler mevcut ise, routerınız başarıyla ayarlanmış ve internete bağlı durumdadır:

Eğer belirtilen alanda IP adresi ve diğer bilgiler görüntülenemiyorsa, lütfen routerınızın WAN portuna bağlı olan kabloyu kontrol ediniz, problemin devamında kablo üzerindeki servisi kontrol ettirmek üzere servis sağlayıcınız ile irtibata geçiniz.

Adım 3:

Status sayfasındaki  WAN (Internet) kısmını kontrol ediniz. Burada aşağıda belirtilen örneğe benzer bir IP adresi ve diğer adresler mevcut ise, herhangi bir IP adresine (örneğin 8.8.8.8) ping atabilip atamadığınızı kontrol ediniz. Ping sonucu başarısız ise, lütfen WAN IP adresini yeniden alabilmek için release/renew  seçeneklerini kullanınız.

Ardından, herhangi bir web sayfasını açıp açamadığınız tekrar kontrol ediniz. Açılamıyorsa, DNS sunucu ile ilgili bir problem olabilir. DHCP ekranında (Advanced->Network--DHCP -> DHCP server) Birincil (Primary) DNS alanına  8.8.8.8 yazarak kaydetmek için Save'a basınız.

Web Arayüzünde sağ üst köşedeki Reboot ikonuna basarak cihazı yeniden başlatınız:

Adım 4:

Cihaz yeniden başlatıldığında, lütfen internet bağlantısını tekrar deneyiniz, halen probleminiz çözümlenmediyse yardım için TP-Link destek ekibine başvurunuz.