VIGI Kamerasını Bulamazsam Ne Yapmalıyım?

Bu makale, VIGI kamerasının bulunamama sorununu çözmek içindir. Lütfen aşağıdaki adımları kontrol edin:

1. Adım: Kameranın çalıştığından emin olun.

Kamera, 12V DC adaptör veya PoE (802.3af/at) ile çalıştırılmalıdır. Kamera çalıştırıldığında IR LED'ler 20 saniye boyunca yanar.

• Kameranın gün/gece sensörünü kapatın. Eğer IR LED'leri yanıyorsa, bu kameranın çalıştığını gösterir.
• Bazı yönlendiriciler veya anahtarlar, bağlantının olup olmadığını gösteren bir LED'e sahiptir. Kameranızın bağlı olduğu ağ cihazının LED durumunu kontrol edebilirsiniz.
• Kameranın gücünü kesin ve yeniden açın. Eğer IR LED'leri yanıyorsa, bu kameranın düzgün bir şekilde çalıştığını gösterir.

2. Adım: Kameranın ağa doğru bağlı olduğundan emin olun.

Kamera, Ethernet kablosu aracılığıyla ağ cihazlarına bağlı olmalıdır.

• Aynı Ethernet kablosunu ve portu kullanarak diğer istemcileri aynı porta bağlayarak portun ve kablonun çalışıp çalışmadığını doğrulayın.
• Farklı (daha kısa) bir Ethernet kablosu ve yönlendiricide farklı bir port kullanmayı deneyin.

3. Adım: Cihazınızın kamerayla aynı ağda olduğundan emin olun.

• Cihazınızı keşfetmek için VIGI Security Manager kullanıyorsanız, bilgisayarınızın kamerayla aynı ağda olduğundan emin olun.
• Cihazınızı keşfetmek için VIGI NVR kullanıyorsanız, NVR'nizin kamerayla aynı ağda olduğundan emin olun.
• Cihazınızı keşfetmek için VIGI App kullanıyorsanız, telefonunuzun kamerayla aynı ağda olduğundan ve telefonunuzda VPN'in etkin olmadığından emin olun.
• Ağınızda AP izolasyonu veya vlan izolasyonu olmadığından emin olun.

4. Adım: Ağ cihazlarınızı (yönlendirici dahil) yeniden başlatın ve kameralarınızı yeniden keşfetmek için yeniden tarama yapın.

5. Adım: Diğer cihazları keşfetmek için diğer yöntemleri deneyin.

Kameraları VIGI Security Manager, VIGI NVR veya VIGI App aracılığıyla keşfetmeyi deneyebilirsiniz.

Eğer kamera hala bulunamıyorsa, lütfen yukarıdaki sorun giderme sonuçlarıyla ilgili yardım için TP-Link destek ile iletişime geçin.