如果設定子Deco失敗該怎麼辦？
431501 當我們設定Deco時您可能會看到以下錯誤代碼或出現下列問題，請依照下文建議來嘗試進行故障排除。
開始設定子 Deco前，請先確認您設定用的設備已經連接到Deco的Wi-Fi網路。
1. LED 不是閃爍藍燈
請找到Deco底部的RESE按鍵, 使用迴紋針輕戳一到兩秒後放開, LED將變成黃燈, 然後等待約3分鐘直到Led變成閃爍藍燈。
2. LED沒有亮
拿其他的變壓器並使用其他插座測試，它可能是單顆Deco、變壓器或插座的問題。
1. 沒有 “DECOS”選項
在此情況下，請確認您使用擁有者帳號登入Deco APP，若您使用的是管理者帳號，管理者帳號無法新增或移除Deco。
2. 無法連接至 XXX (Deco網路的WI-Fi名稱)
1) 如果有使用VPN功能/程式，請先將其停用。
若您的手機(設定設備)有VPN連線請在設定子Deco時先暫時將它關閉，因為它會干擾手機和Deco之間的網路。
部分安全機制相關的應用程式如：Lookout 和 AdGuard也基於VPN的機制運作，所以您需要強制關閉這些應用程式來防止問題。
2) 請將Deco App更新到最新版本。
3) 確認您的手機已經連接到主Deco的Wi-Fi。
4) 使用其他手機設定試試。
錯誤代碼: 無法找到Deco
1. 將您的智慧手機靠近您要添加的子Deco，將子Deco移到主 Deco 旁邊，重新啟動主Deco。
確認子Deco 裝置已通電且 LED 呈藍色閃爍。如果沒有，請按住 RESET 按鈕一秒鐘來重置子Deco。
然後等待 2 分鐘，直到主Deco正常運作且子Deco上的 LED 呈藍色閃爍，嘗試再次添加子Deco。
2. 確認在設定子Deco時選擇了正確的型號。
3. 透過網路線將子Deco 設備連接到主Deco，然後再次嘗試添加子Deco。
4. 僅適用於 Deco M5、P7 和 Deco M9 Plus：
強制關閉 Deco APP，然後打開APP並再次添加子Deco。如果APP提示“我們找不到 Deco”，請輕點“重試”。然後您可能會看到一個名為“透過藍牙設定”的選項，點擊該選項並按照步驟完成設定（在這種情況下請斷開任何連接到手機的藍牙設備）。
5. 將子Deco 重置後連接到數據機(或網路來源)，並參考連結使用這顆Deco來建立新的網路。設定完成後將Deco軔體更新到最新。重新將這顆Deco Reset再加入原先Deco網路。
1.重置子Deco(找到Deco底部Reset按鈕，請按住 RESET 按鈕一秒鐘來重置Deco),將主Deco和數據機間連接的網路線移除，再將數據機和主Deco關掉電源重新啟動。
然後使用網路線將子Deco連接到主Deco，再使用另外一條網路線將主Deco接回數據機，等數據機和Deco正常運作後重新設定子Deco。
2. 將主Deco電源關閉，將子Deco 重置後連接到數據機(或網路來源)，並參考連結使用這顆Deco來建立新的網路。設定完成後將Deco軔體更新到最新。 如果成功，將之前的主Deco Reset並加入至新的Deco網路中。
若您無法添加與主Deco同一包裝內的Deco X20/X60子Deco,請參考以下故障排除步驟。
正常情況下，Deco X20/X60 子Deco若來自同一包裝，它們會在開機後3分鐘內自動加入Deco網路。(建議可以先將子Deco放置在主Deco旁邊)
如果添加Deco X20/X60子Deco失敗，請透過網路線將子Deco連接到主Deco,然後透過Deco APP更新子Deco的韌體。更新完成後您可以將網路線移除，然後將子Deco透過無線和主Deco連接。
若上述建議無法改善您的問題，請聯繫TP-Link技術支援團隊 support.tw@tp-link.com
這篇faq是否有用?
您的反饋將幫助我們改善網站
_EU_1.0_Overview_1_normal_20220411032339n.png)