當設備連接到TP-Link路由器時，如果網路連接不穩定，我該怎麼辦？
故障排除
更新04-02-2019 06:30:35 AM
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267528 這篇文章適用於:
當您通過Wi-Fi或網路線連接到路由器時，您可能會發現手機和筆記型電腦等設備不斷遺失網路連接。
這可能是由許多因素造成的。因此本文將協助您故障排除。
終端設備是指電腦，筆記型電腦，前端設備是指TP-Link路由器連接的網路來源像數據機或主路由器等。
案例1
第1步
幾分鐘後檢查連接是否會自動恢復。檢查路由器上的Wi-Fi LED指示燈，看看是否可以透過終端設備找到無線網路。
第2步
這可能是由無線干擾引起的。改變無線頻道，頻道寬度（請點此）或遠離無線干擾源，如微波爐，無線電話，USB3.0硬碟等。
第3步
檢查路由器的韌體版本（請點此）。如果它不是最新版本的韌體請更新。如果您不知道如何更新，請聯繫TP-Link技術支援團隊。
第4步
請聯繫TP-Link技術支援團隊support.tw@tp-link.com提供上述資訊來獲得協助，並告訴我們您擁有的設備數量和設備使用的作業系統。
案例2
註：如果您無法上網，請照以下步驟操作。
第1步
登入路由器的網頁管理介面。
第2步
檢查路由器的韌體版本（請點此）。如果它不是最新版本的韌體請更新。如果您不知道如何更新，請聯繫TP-Link技術支援團隊。
第3步
再次登入路由器來檢查WAN IP位址，預設閘道和DNS伺服器。記下所有參數或截取螢幕截圖。並保存系統日誌（進階設定>系統工具>系統日誌）。
第4步
請聯繫TP-Link技術支援團隊support.tw@tp-link.com並提供上述資訊，來獲得協助。
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