EAP升級韌體後出現異常如何降級？

此常見問題講述了EAP獨立模式和控制器模式下的韌體更新後產生行為異常時韌體降級步驟。

韌體降級與升級為相同的過程。 韌體的降級和升級不會刪除 EAP 上的設定值。 但是如果您跳過太多版本，您的設定可能會遺失。

場景 1:

當 EAP 在獨立模式下運作時：

1. 有兩種方法可以登錄 EAP：

#1 有線。 透過乙太網網路線將您的電腦連接到同一網路。 在您的路由器中找到 EAP 的 DHCP IP。 通常在 LAN 設定中 > DHCP 用戶端或概述 > 用戶端。

#2 無線。 將您的電腦連接到 EAP 的 WiFi。 使用域名 www.tplinkeap.net 或 EAP 的 IP 位址登錄您的 EAP。 確保電腦穩定連接並忘記其他已記住的 Wi-Fi，避免 WiFi 切換導致中斷降級。

然而，我們強烈建議您透過有線連接降級您的 EAP。

**如果您無法瀏覽該頁面，請使用隱私模式 (Chrome) 或隱私瀏覽 (Firefox) 並仔細檢查您的連接。

**如果您的電腦同時支援無線和有線連接，請停用其中之一。 選擇一個連接來進入介面。 有線連接是首選。

2. 瀏覽 EAP 的網頁管理界面。單擊系統和韌體更新。

點擊瀏覽並查找要降級的韌體。 選擇並開啟。 該文件將上傳到 EAP。 （注意：您必須從下載的文件中解壓縮/提取韌體）

路徑：系統> 韌體更新 > 瀏覽 > 選擇並打開 BIN 文件 > 更新

升級過程中，請勿拔掉 EAP 上的電源線或網線。不要刷新網頁。

場景 2:

當 Omada 控制器採用 EAP 時：

有時，您的 EAP 無法被 Omada 控制器採用，請參考場景 1在獨立模式下降級。（如果您的 EAP 不是透過 Omada 控制器以某種方式管理，請單獨瀏覽EAP。如有必要，您可以重置 EAP 並像場景 1 一樣執行韌體降級。WiFi 設定保存在您的控制器上，重置不會影響任何事物）

1. 開啟Omada 控制器並點擊設備 > 點擊 EAP245 > 設定

2. 在設定頁面上，向下滾動並找到管理設備的選項。在自定義升級中，點擊瀏覽以查找要降級的韌體。 選擇並打開 BIN 文件。（注意：您必須從下載的文件中解壓縮/提取固件）

路徑：設定 > 管理設備 > 自定義升級 > 瀏覽 > 選擇並打開 EAP***_v*_*.*.*.bin（韌體類型為 BIN 文件）

降級過程中，請勿拔掉 EAP 上的電源線或網線。不要刷新網頁。

3. 在降級過程中，請保持對 Omada 控制器的瀏覽外並保持在相同的網頁管理界面上。在降級過程中，請勿拔下 EAP 或 Omada 控制器的任何電源線或乙太網線。

如果您的 EAP 狀態顯示在Mesh上，強烈建議在執行降級時將 EAP 連接到路由器或交換機並使用有線瀏覽。