HomeKit 設定障礙排除
故障排除
更新08-16-2022 07:12:01 AM
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110454 這篇文章適用於:
如果您設定 HomeKit 失敗，請嘗試以下故障排除。
1. 錯誤代碼 "找不到配件"
如果您收到此錯誤訊息，請嘗試以下操作：
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- 重新啟動 iPhone/iPad 以清除 Home App的暫存。
- 按照使用手冊重置您的智慧設備。
- 重新啟動您的智慧設備，然後重試。
2. 錯誤代碼 "無法新增配件"
2.1 連接至 2.4GHz WLAN 網路，然後重試。
如果您收到此錯誤訊息，請嘗試以下操作：
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- 將您的 iPhone/iPad 連接到 2.4 GHz Wi-Fi 網路以新增您的智慧設備。如果問題仍然存在，請暫時關閉路由器的 5GHz Wi-Fi，直到您的智慧設備新增成功。
- 確保在您的 iPhone/iPad 上已停用 VPN/DSN 服務。
2.2 檢查安全性失敗... / 將此配件新增到您的家中...
如果您收到此類錯誤消息，請嘗試以下操作：
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- 登錄到您的路由器頁面以檢查無線安全。 如果應用 WPA3-ONLY，請將加密方式設定為 Auto 或 WPA2/WPA3。
- 按照操作手冊設定您的智慧設備。
- 重新啟動您的智慧設備，然後重試。
2.3 設定代碼不正確。
如果您收到此錯誤訊息，請嘗試以下操作：
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- 確保您輸入了列印在智慧設備上的正確 8 位代碼。
- 按照操作手冊重置您的智慧設備。
- 重新啟動您的智慧設備，然後重試。
2.4 操作超時。
如果您收到此錯誤訊息，請嘗試以下操作：
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- 確保您的智慧設備已開機。
- 重新啟動 iPhone/iPad 以清除 Home App的暫存。
- 重新啟動您的智慧設備，然後重試。
- 登錄到您的路由器頁面以檢查無線安全。 如果選擇 WPA3-ONLY，請將加密方式設定為 Auto 或 WPA2/WPA3。
- 登錄您的路由器頁面，檢查您是否在路由器上設定了黑名單或防火牆，這可能會阻止您的智慧設備。
- 登錄您的路由器界面，檢查您的路由器是否設定了M.A.C位址過濾或存取控制功能，這可能會阻止您的智慧設備。
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