為什麼開啟通知後仍然收不到通知？
故障排除
更新09-22-2022 10:04:10 AM
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329914 這篇文章適用於:
如果您的Tapo設備在手機上無法顯示通知， 請參考下列步驟排查問題：
步驟1.檢查並確認您手機上的通知設定已開啟。
iOS裝置:開啟設定-> 通知，確認顯示預覽的選項為永遠，並且將Tapo App的通知設定為開啟。
Android裝置:開啟設定-> 通知與狀態列-> 應用程式通知，找到Tapo App並確認顯示通知選項已開啟。
步驟2.關閉勿擾模式
iOS裝置:開啟設定點擊專注模式，然後點擊「勿擾模式」，將其關閉。
Android裝置:開啟設定-> 聲音與震動-> 勿擾模式，將勿擾模式關閉。
步驟3.確認手機上的Wi-Fi和行動數據連線正常。
如果您透過上述方式仍然遇到通知問題，請聯繫TP-Link技術支援TP-Link技術支援並提供下列資訊。
1)您的TP-Link ID或帳號
2)您的手機品牌和型號及Android/IOS版本
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