我的掃地機器人吸塵器在清潔過程中發出異常噪音

功能說明或規格參數的問與答
更新07-05-2024 09:52:30 AM 21214
這篇文章適用於: 

掃地機器人由於其功能設計和操作特性,在工作過程中可能會產生各種聲音。雖然某些噪音被認為是正常的,但異常的聲音可能表示設備有潛在問題。本指南提供了識別和解決清潔過程中異常噪音問題的步驟。

 

由於其功能設計和操作特性,掃地機器人在工作過程中可能會產生一些聲音。在設備正常運作期間,以下聲音被認為是正常的:

1. 清掃過程中真空功能產生的噪音,可以透過調節真空功率等級來控制。

2. 拖地時定期發出水泵運轉的聲音。

3. 由於地毯清潔設定的增強,地毯上的真空噪音增加。

 

如果掃地機器人運作一段時間後出現異常噪音,建議檢查設備各零件是否正常運作。

 

清潔和維護掃地機器人的配件

首先,建議對掃地機器人的相關清潔配組進行清潔。如果某些部位被異物遮擋,可能會導致異常噪音。清潔前請確保掃地機器人已關閉(按住電源按鈕 5 秒可開啟/關閉掃地機器人)。

1. 取出集塵盒並將其清空。

請參閱特定於您的型號的常見問題解答清空集塵盒的指南:

 

2. 清潔掃地機器人的主刷和邊刷。

拆下主刷和主刷蓋鎖,清潔周圍的任何毛髮或碎屑。

檢查主刷的安裝位置是否有異物並進行清潔。檢查邊刷是否纏繞,可手動旋轉邊刷,確保移動順暢。如有必要,請完全拆下邊刷進行徹底清潔。

請參閱特定於您的型號的常見問題解答 清潔主刷邊刷指南

3. 清潔掃地機器人的輪子和主輪。

檢查輪子間隙是否有異物或頭髮纏繞。使用乾淨、乾燥的布清潔輪子。

如有必要,請完全拆下腳輪進行徹底清潔。手動轉動輪子,確保輪子能夠平穩轉動。

請參閱特定於您的型號的常見問題解答 清潔輪子主輪

 

如果上述清潔步驟未能解決異常噪音問題,請嘗試找出噪音發生的位置,以便後續維護或更換。請嘗試以下步驟:

  1. 透過調節真空功率等級來調查內部真空風扇是否引起異常噪音。

對於支援拖地的型號,請嘗試在App中關閉吸塵器電源(僅拖地模式)以檢查是否有持續噪音。

  1. 拆下主刷及蓋鎖,檢查主刷是否有異常聲音,然後啟動掃地機器人進行清掃,觀察異常聲音是否持續。

 

如果您無法自行解決異常噪音問題,請收集以下資訊並 聯繫技術支援:

1. 噪音發生地點的照片。如果無法辨識噪音的位置,請拍攝各個部位的照片,包括主刷、邊刷和輪子。

2. 影片記錄了運作過程中出現異常噪音的情況。

3. 設備的 S/N 序號可在產品或包裝標籤上找到。

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