Si las notificaciones automáticas de su dispositivo Tapo en su teléfono no funcionan correctamente.

Consulte los siguientes pasos:

Paso 1- Verifique y confirme que la configuración de Notificaciones en su teléfono esté habilitada.

Para iOS: Inicie Configuración -> Notificaciones, asegúrese de que Mostrar vistas previas esté activado Siempre y Permitir notificaciones para la aplicación Tapo esté activado.

Para Android: Inicie Configuración -> Notificaciones y barra de estado -> Notificaciones de la aplicación, ubique la aplicación Tapo y asegúrese de que la opción>> Mostrar notificaciones esté activada.

Paso 2- Desactiva No molestar

Para iOS: Vaya a Configuración y toque No molestar.Luego, toque el interruptor junto a No molestar para apagarlo.

Para Android: Inicie Configuración -> Sonido y vibración -> No molestar.Ubique la opción No molestar en Desactivado.

Paso 3-  Verifique y asegúrese de que la conexión Wi-Fi y celular en el teléfono funcione correctamente.

Comuníquese con el soporte técnico de TP-Link con la siguiente información: Si aún tiene problemas con las notificaciones automáticas después de las sugerencias anteriores.

1) Su ID de TP-Link o cuenta en la nube;

2) La marca y modelo de su teléfono y su versión de Android/IOS;

3) Si ha probado todas las sugerencias enumeradas anteriormente o no.

Si es así, ¿cuáles son?