Khắc Phục Sự Cố Của Bộ Chuyển Đổi USB Bluetooth

1. Vui lòng kiểm tra trên Device Manager nếu Bluetooth được cài đặt chính xác.

2. Kiểm tra cài đặt của biểu tượng Bluetooth trong khu vực thông báo.

Đối với Win10, vui lòng mở Setting->Devices->Bluetooth& other devices->More Bluetooth option, đánh dấu vào ô “Show the Bluetooth icon in the notification area”.

Đối với Win7/8.1, vui lòng mở Control Panel->Hardware and Sound->Device and Printers->Change Bluetooth setting, nhấp vào ô “Show the Bluetooth icon in the notification area”.

3. Nếu vẫn không được trợ giúp, vui lòng kiểm tra Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth.

Vui lòng nhấn phím Win + phím R, sau đó nhập “services.msc”, trong danh sách tìm Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth và nhấp đúp vào nó. Đảm bảo rằng Dịch vụ được đặt thành Automatic (Khởi động kích hoạt) và Bắt đầu.

(1) Vui lòng kiểm tra xem thiết bị có bình thường hiển thị trên Device Manager hay không.

(2) Thử cắm Bộ chuyển đổi USB Bluetooth vào một cổng USB khác và các máy tính khác nhau. Nếu vẫn không được, vui lòng khởi động lại máy tính và kiểm tra lại.

(3) Đảm bảo rằng không có thiết bị Bluetooth nào khác trên máy tính. Nếu có, hãy vô hiệu hóa tất cả hiện có. Thiết bị Bluetooth trong Device Manager, sau đó lắp bộ chuyển đổi và thử lại.

(4) Nếu driver có thể cài đặt thành công nhưng biểu tượng Bluetooth không hiển thị, vui lòng kiểm tra Q1.

Vui lòng tắt bộ chuyển đổi Bluetooth của chính máy tính và sau đó cài đặt lại bộ chuyển đổi USB Bluetooth.

1. UB400/UB4A: hỗ trợ Plug & Play trên máy tính Windows 10. Nếu không, vui lòng tải xuống trình điều khiển từ trang web chính thức và cài đặt nó theo cách thủ công.

UB500: dành cho hệ thống Windows 10/8.1, quá trình cài đặt driver sẽ tự động bắt đầu khi được kết nối với internet. Nếu không, vui lòng tải xuống driver từ trang web chính thức và cài đặt nó theo cách thủ công.

2. Tắt bộ chuyển đổi Bluetooth tích hợp trước khi sử dụng thiết bị dòng UB nếu máy tính của bạn có Bluetooth tích hợp. (Mở Trình quản lý Thiết bị và nhấp chuột phải vào Bộ chuyển đổi Bluetooth tích hợp trên máy tính của bạn, sau đó nhấp vào Tắt thiết bị.

3. Để sử dụng UB400/UB4A/UB500 đúng cách, vui lòng xóa tất cả chương trình hoặc driver Bluetooth của bên thứ ba.

Vui lòng làm theo hướng dẫn sau để cài đặt nó: Làm thế nào để cài đặt Bộ chuyển đổi Bluetooth Nano USB?

1) Đổi sang cổng USB khác hoặc sử dụng cáp mở rộng USB

Vui lòng di chuyển bộ chuyển đổi ra phía trước máy tính thay vì phía sau máy tính hoặc sử dụng cáp mở rộng USB 2.0 để di chuyển bộ chuyển đổi ra khỏi máy tính. Bởi vì có rất nhiều tạp âm sóng ngẫu nhiên được tạo ra bởi bộ xử lý và các bộ phận của hệ thống, điều này sẽ gây ra vấn đề phạm vi ngắn và cắt.

White Paper của Intel đã xác nhận rằng các cổng USB 3.0 được bảo vệ kém sẽ gây ra nhiễu sóng vô tuyến. Nếu thiết bị của bạn gặp vấn đề về phạm vi khi cắm vào cổng USB 3.0, cáp mở rộng USB có thể giúp giải quyết vấn đề này.

2) Đảm bảo bộ thu Bluetooth có tín hiệu tốt

Phạm vi Bluetooth phụ thuộc vào CẢ HAI thiết bị nhận và thiết bị truyền. Vui lòng kiểm tra thiết bị Bluetooth nhận của bạn bằng điện thoại di động để xác nhận phạm vi của nó là chấp nhận được.

3) Loại bỏ sự can thiệp

Phạm vi hoạt động có thể bị ảnh hưởng bởi các vật cản vật lý (tường, người, v.v.) và nhiễu không dây (bộ định tuyến Wi-Fi, bộ chuyển đổi TV không dây, v.v.).

4) Đảm bảo tốc độ mạng bình thường

Nếu bạn đang xem video hoặc phát nhạc trực tuyến từ một nguồn TRỰC TUYẾN, hãy đảm bảo rằng vấn đề bỏ âm thanh không phải do tốc độ mạng chậm.

Đảm bảo rằng PC của bạn đã bật tính năng Bluetooth. Vui lòng làm theo các bước bên dưới: nhấp chuột phải vào biểu tượng Bluetooth trênyour PC > Open Settings > More Bluetooth Options. Kiểm tra xem tùy chọn Allow Bluetooth devices to find this PC đã được chọn chưa. Mục này được bỏ chọn theo mặc định. Chỉ sau khi mục này được chọn, điện thoại mới có thể tìm thấy PC.

Lưu ý: Quy trình tương tự đối với hệ điều hành windows khác.

1. Đảm bảo thiết bị Bluetooth của bạn được đặt ở chế độ có thể phát hiện được.

2. Khởi động lại thiết bị Bluetooth và máy tính.

3. Vui lòng rút phích cắm Bộ chuyển đổi USB Bluetooth và lắp lại. Hoặc tắt nó trong Trình quản lý thiết bị và bật lại.

4. Vui lòng thử cài đặt lại driver theo cách thủ công.

Vui lòng làm theo hướng dẫn sau để cài đặt nó: Làm thế nào để cài đặt Bộ chuyển đổi Bluetooth Nano USB?

5. Sau khi thiết bị được ghép nối, thiết bị không thể được quét lại trừ khi bạn xóa thiết bị. Vì vậy, vui lòng thử các bước sau trên PC của bạn trước khi quét khác:

Vào Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers, và sau đó, bạn sẽ tìm thấy các thiết bị đã được kết nối trước đó với Bộ chuyển đổi USB Bluetooth của mình trên trang Thiết bị. Nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Xóa thiết bị. Và sau đó hãy thử quét thêm một lần nữa trên Bộ chuyển đổi USB Bluetooth và bạn sẽ có thể tìm thấy thiết bị.

6. Đối với các thiết bị có giao thức Bluetooth không chuẩn, có thể có một số vấn đề về khả năng tương thích. Vui lòng tham khảo Q7 để xem danh sách khả năng tương thích.

(1) Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có tính năng Bluetooth.

(2) Danh sách khả năng tương thích sau đây dựa trên môi trường phòng thí nghiệm TP-Link. Các model được hỗ trợ nhiều hơn những model được liệt kê.

Lưu ý: Đối với các thiết bị có giao thức Bluetooth không chuẩn, có thể có một số vấn đề về khả năng tương thích.

P=Pass, F=Fail

UB500:

UB400&UB4A:

1) Đặt lại thiết bị phát lại mặc định của bạn.

1. Vui lòng nhấp chuột phải vào biểu tượng Âm thanh trên thanh tác vụ, nhấp vào Âm thanh. Sau đó, sau khi cửa sổ âm thanh bật lên, hãy nhấp vào tab phát lại.

2. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị âm thanh, hãy nhấp vào thiết bị Bluetooth. Sau đó, vui lòng nhấn nút đặt mặc định và lưu thay đổi bạn đã thực hiện, sau đó nhấp vào áp dụng và ok.

2) Điều chỉnh mức audio.

1. Chuyển đến thanh tác vụ và nhấp chuột phải vào biểu tượng Sound, chọn Sound.

2. Khi cửa sổ âm thanh bật lên, hãy chuyển đến tab playback, nhấp chuột phải vào thiết bị Bluetooth rồi đến properties.

3. Nhấp vào tab levels, kéo nó sang bên phải. Nhấp vào áp dụng và ok.

3) Tháo và sửa thiết bị Bluetooth.

1. Đi tới Setting và nhấp vào Bluetooth.

2. Tháo các thiết bị Bluetooth và kết nối lại.

Phương Pháp 1:

1) Vào Control Panel > Devices and Printers.

2) Tìm thiết bị Bluetooth của bạn và nếu bạn thấy cảnh báo màu cam, hãy tiếp tục. Nếu không, bạn có thể tiếp tục Phương pháp 2.

3) Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Troubleshoot. Windows sẽ cố gắng khắc phục sự cố của bạn.

Phương Pháp 2:

1) Vào Control Panel > Devices and Printers.

2) Tìm thiết bị tai nghe / âm thanh của bạn.

3) Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và đi tới Properties.

4) Chuyển đến tab Services và bỏ chọn Handsfree Telephony.

5) Nhấn OK, sau đó khởi động lại thiết bị của bạn..

Đối với người dùng Windows 7:

Vào Control Panel > Hardware and Sound > Manage Audio devices > Nhấp chuột phải Bluetooth Audio Renderer; vào thẻ Advanced, và đặt Quality to DVD.

Phương Pháp 3:

Vui lòng thử đổi cổng USB khác để sử dụng thiết bị. Ngoài ra, bạn hãy thử cắm thiết bị UB sang một máy tính xách tay khác để kiểm tra. (Lưu ý: Nếu máy tính của bạn có tích hợp bluetooth, bạn cần tắt tính năng Bluetooth ban đầu.)

Phương Pháp 4:

Vui lòng thử ngắt kết nối Thiết bị Bluetooth khác.

Vui lòng tháo tai nghe Bluetooth khỏi thiết bị. (Nhấp chuột phải vào biểu tượng Bluetooth ở góc dưới bên phải của màn hình và chọn Show Bluetooth Devices. Và sau đó trong phần Audio, bạn sẽ tìm thấy tai nghe đã được kết nối. Vui lòng nhấp vào Remove device)

Sau đó, ghép nối lại tai nghe và thêm chúng trở lại như một thiết bị. Đôi khi bạn phải làm điều này một vài lần và sau đó âm thanh bắt đầu phát nhạc và phát trực tuyến video một cách mượt mà.

Nếu bộ chuyển đổi được cài đặt trên Windows 10, hãy thử tắt micrô tích hợp qua bluetooth. Sau đó, hãy thử lại.

3. USB 3.0 introduces radio frequency interference in the 2.4GHz to 2.5GHz range, which is the same radio spectrum used by Bluetooth and Wi-Fi. Therefore, it is not recommended to use USB 3.0 port, and the Bluetooth adapter should not be too close to your router or working USB 3.0 devices.

1. Khuyến cáo khoảng cách là trong vòng năm mét, hãy thử lại gần máy tính của bạn hơn xem có tốt hơn không.

2. Vui lòng giữ bộ chuyển đổi Bluetooth cách xa nguồn tín hiệu Wi-Fi, vì tín hiệu Wi-Fi 2.4GHz sẽ ảnh hưởng đến tín hiệu Bluetooth.

3. USB 3.0 giới thiệu nhiễu tần số vô tuyến trong dải tần từ 2.4GHz đến 2.5GHz, đây là dải phổ vô tuyến tương tự được sử dụng bởi Bluetooth và Wi-Fi. Do đó, không nên sử dụng cổng USB 3.0 và bộ chuyển đổi Bluetooth không được quá gần router hoặc các thiết bị USB 3.0 đang hoạt động của bạn.

Đối với hầu hết các thiết bị Bluetooth, máy tính có thể tìm thấy chúng sau khi cài đặt UB400 / UB4A thành công. Nhưng khi bạn muốn ghép nối PC và bộ điều khiển PS4TM, bạn cần cài đặt thêm ứng dụng RemotePlayInstaller.exe của Sony. Để biết thêm nội dung chi tiết, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp dưới đây:

https://www.tp-link.com/support/faq/2743/