Tôi nên làm gì nếuOmada Software Controller OC200 không thể sử dụng Omada EAP

Omada Software Controller/OC200 được sử dụng để quản lý tập trung các sản phẩm Omada EAP. Khi controller phát hiện Omada EAP lần đầu tiên, nó sẽ hiển thị trong Danh sách chờ xử lý của Controller Omada / OC200 trước tiên. Sau đó, chúng ta có thể nhấp vào nút Adopt để sử dụng Omada EAP.

Dưới đây là một số lỗi thường gặp và giải pháp khắc phục khi Omada Software Controller / OC200 không sử dụng Omada EAPs. Và máy tính đã cài đặt phần mềm điều khiển được đề xuất kết nối với Router / Modem qua cáp, do kết nối không dây không ổn định nên có thể gây ra một số vấn đề về quản lý.

1.       Lỗi: Tên người dùng hoặc mật mã không chính xác

Tên người dùng / Mật mã mặc định của Omada EAP là admin / admin.

1)      Nếu trước đây EAP hoạt động ở chế độ độc lập thì Tên người dùng / Mật mã sẽ là tài khoản đăng nhập của trang quản lý web.

2)      Nếu EAP được quản lý bởi Omada Software Controller / OC200 trước đây, thì Tên người dùng / Mật mã sẽ là tài khoản thiết bị của Omada Software Controller / OC200. (Bạn có thể kiểm tra tài khoản thiết bị tại Site Settings->Device Account trên Omada Software Controller / OC200.)

Nếu các giải pháp này không hoạt động, bạn có thể đặt lại EAP (tên người dùng / mật mã sẽ là mặc định) và thử áp dụng lại.

2.       Lỗi: Không gửi được lệnh áp dụng tới AP

Có nghĩa là giao tiếp giữa EAP và Omada Software Controller / OC200 bị chặn.

1)      Để đảm bảo Omada EAP có thể truy cập được, hãy ping địa chỉ IP của EAP trên PC mà Omada Software Controller được cài đặt.

2)     Nếu bạn có cài đặt VLAN trong mạng của mình, hãy đảm bảo rằng EAP và Omada Software Controller / OC200 thuộc cùng một VLAN.

3)      Omada Software Controller / OC200 giao tiếp với Omada EAP qua cổng TCP / UDP 29810-29814. Một số chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa có thể chặn loại gói này. Trước tiên, bạn có thể tắt chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa (trên PC đã cài đặt Omada Software Controller) trong mạng của mình để kiểm tra. Và bạn cần mở cổng TCP / UDP 29810-29814 trong tường lửa / chống vi-rút (vìOmada Software Controller giao tiếp với Omada EAP qua cổng TCP / UDP 29810-29814)

3.       Lỗi: AP sẽ được thông qua không tồn tại

1)      Trang web có thể bị cũ. Vui lòng làm mới trang quản lý của Omada Software Controller / OC200 và thử lại.

2)      Có thể có một số vấn đề về khả năng tương thích giữa trình duyệt và Controller. Cố gắng nâng cấp trình duyệt web hoặc thay đổi trình duyệt khác để kiểm tra.