Làm cách nào để cài đặt cấu trúc liên kết AP + Máy khách thành công?

Khi CPE_Client không thể kết nối với CPE_AP, bạn có thể thực hiện bốn bước sau:

Bước 1: Kiểm tra cài đặt CPE

Đảm bảo phía AP và phía Máy khách được bật nguồn đúng cách. Kết nối CPE và bộ đổi nguồn như trong hình bên dưới, sau đó kiểm tra đèn LED của màn hình CPE có đúng không. (Đề xuất sử dụng cáp CAT5e (hoặc cao hơn) được che chắn với dây nối đất)

Về hướng dẫn cài đặt CPE, vui lòng tham khảo FAQ_2080

Kết nối nguồn:

Bước 2: Đảm bảo AP và Client có cùng tần số và độ rộng kênh

Lưu ý: CPE510 chỉ có dải tần 5G trong khi CPE210 chỉ có dải tần 2.4G. Vì vậy, nếu CPE_ AP là CPE510 / 210 thì CPE_Client cũng cần phải là CPE510 / 210.

Thông thường, CPE làm việc ở chế độ Client không thể hỗ trợ thiết lập Kênh / Tần số; nó sẽ tự động khớp với Kênh / Tần số của SSID của AP. Vì vậy, chỉ cần kiểm tra độ rộng Kênh bạn đặt trên AP và Máy khách.

Ví dụ: nếu độ rộng kênh bạn đặt trên AP là 10MHz, thì tốt hơn bạn nên chọn độ rộng kênh tương tự trên Máy khách. Nếu không, Khách hàng có thể không kết nối được AP.

Cài đặt không dây của AP:

Cài đặt không dây Client:

Bước 3: Đảm bảo rằng tín hiệu của AP có thể được nhìn thấy trên CPE_Client

Để đảm bảo CPE_ Client có thể kết nối với CPE_ AP, bạn có thể rút ngắn khoảng cách giữa chúng, sau đó kiểm tra xem SSID của AP có thể được nhìn thấy ở phía Client hay không.

Tiếp theo, vào trang CÀI ĐẶT NHANH (QUICK SETUP), chọn Chế độ máy khách để đến trang Cài đặt Máy khách không dây (Wireless Client Settings). Bạn sẽ thấy nút Khảo sát (Survey), sau đó nhấp vào nút đó để chuyển đến trang quét SSID để xem liệu SSID của AP có thể được nhìn thấy hay không.

Nếu nó có thể được nhìn thấy, hãy chọn SSID và nhấp vào kết nối. Nếu SSID được mã hóa, vui lòng nhập mật mã chính xác để kết nối AP.

Trang Cài đặt Máy khách Không dây:

Trang khảo sát SSID:

Nếu vẫn không tìm thấy SSID của AP, bạn có thể thực hiện một số đề xuất sau đây:

1.      Kiểm tra xem CPE_ AP và CPE_ Client đã được lắp đặt ở vị trí thích hợp chưa: cả hai thiết bị phải ở cùng độ cao, mặt trước của chúng hướng vào nhau, không có chướng ngại vật giữa chúng, khoảng cách giữa chúng không vượt quá, và cường độ tín hiệu. Có hai câu hỏi thường gặp bạn có thể tham khảo để thực hiện:

(1)   Câu hỏi thường gặp này mô tả những mối quan tâm mà chúng tôi cần lưu ý về kết nối không dây đường dài khi sử dụng điểm truy cập ngoài trời: FAQ_907

(2)   Câu hỏi thường gặp này mô tả cách điều chỉnh hướng của AP ngoài trời pharos để có vùng phủ tín hiệu tốt hơn: FAQ_1044

2.      Kiểm tra phiên bản firmware của CPE; tốt hơn bạn nên nâng cấp firmware lên phiên bản mới nhất.

Nếu bạn đã làm tất cả những điều trên, máy khách vẫn không thể nhìn thấy tín hiệu của AP ngay cả khi họ mặt đối mặt. Nó có thể là vấn đề của CPE; xin vui lòng liên hệ support@tp-link.com.

Bước 4: Tiếp theo, kiểm tra xem máy khách có thể kết nối với SSID của AP hay không

Bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối trên trang Trạng thái sóng của CPE_Client và bạn cũng có thể truy cập trang STATUS > Monitor > Stations của CPE_AP để kiểm tra xem CPE_Client đã kết nối thành công với CPE_AP hay chưa, như hình minh họa sau:

Nếu máy khách có thể thấy SSID của AP nhưng không thể kết nối với AP, bạn có thể thực hiện thao tác sau:

1.     Nếu SSID của AP được mã hóa, hãy đảm bảo mật mã được nhập trong trang Cài đặt ứng dụng khách không dây là chính xác.

2.    Điều chỉnh góc lắp đặt làm chiều rộng tốt hơn, sau đó cố gắng đặt công suất phát là giá trị lớn nhất.

3.     Vui lòng rút ngắn khoảng cách giữa AP và Máy Khách.

Lưu ý: Khi CPE_Client kết nối với CPE_AP, chúng tôi khuyên bạn nên đặt địa chỉ IP của AP và Client làm địa chỉ IP tĩnh và đảm bảo chúng nằm trong cùng một subnet.

Nếu Máy Khách vẫn không thể kết nối AP sau khi thực hiện việc này, đó có thể là vấn đề của CPE; xin vui lòng tiếp tục support@tp-link.com.

Sau khi kiểm tra CPE_Client có thể kết nối với CPE_AP, nhưng thiết bị vẫn không thể truy cập Internet, bạn có thể thực hiện bốn bước sau:

Bước 1: Kiểm tra cài đặt mạng LAN của CPE_AP và CPE_Client

Kết nối thiết bị trực tiếp với CPE của máy khách, giữ kết nối duy nhất. Xác nhận trạng thái Liên kết trên thiết bị để đảm bảo kết nối ổn.

Cấu trúc liên kết kết nối đơn:

Sau đó, đảm bảo rằng địa chỉ IP của AP, Client và Router ở cùng một subnet, như được hiển thị trong cấu trúc liên kết ở trên, cả hai đều nằm trong mạng con 192.168.7.0/24.

Bạn có thể đăng nhập trang quản lý, vào Network > LAN để Kiểm tra cài đặt mạng LAN của họ:

Cài đặt mạng LAN của CPE_AP:

1.    Nếu loại kết nối là Tĩnh, địa chỉ IP cần nằm trong cùng một subnet với mạng LAN của router, định cấu hình cổng là IP LAN của router, DNS là 8.8.8.8.

2.     Nếu loại kết nối của AP là Động thì không cần đặt thông tin này.

Cài đặt mạng LAN của CPE_Clients:

1.    Nếu loại kết nối là Tĩnh, địa chỉ IP cần nằm trong cùng một subnet  với mạng LAN của CPE_AP, định cấu hình cổng là IP LAN của CPE_AP, DNS là 8.8.8.8.

2.     Nếu loại kết nối của AP là Động thì không cần đặt thông tin này.

Bước 2: Nếu bạn đặt CPE_AP làm máy chủ DHCP cho thiết bị, vui lòng kiểm tra cài đặt của Máy chủ DHCP. Nếu không, hãy bỏ qua bước này.

Như trong hình bên dưới, nó cũng nằm trong trang cài đặt mạng LAN:

1.      Dải địa chỉ IP cần nằm trong cùng một subnet của mạng LAN của Router và Gateway phải đặt làm địa chỉ IP của IP LAN của Router.

2.      Thông tin DNS thường đặt là 8.8.8.8. 

Tiếp theo, kết nối thiết bị với CPE_Client bằng cáp mạng tốt. Và kiểm tra xem nó có thể lấy địa chỉ IP hay không. Như hình dưới đây, bạn có thể truy cập trang Status > Monitor > DHCP Clients trên CPE_AP để kiểm tra xem thiết bị có nằm trong danh sách máy khách DHCP hay không.

Nếu không có thiết bị nào trong danh sách máy khách, hãy đặt IP tĩnh nằm trong cùng một subnet với máy chủ DHCP cho thiết bị. Sau đó, hãy thử ping máy chủ DHCP để xem liệu nó có thể ping thành công hay không. Về hoạt động ping, vui lòng tham khảo FAQ_425

1.    Nếu nó không thể ping thành công máy chủ DHCP, hãy thay đổi thiết bị khác để thử

2.    Nếu tất cả các thiết bị không thể hoạt động khi chúng kết nối tương ứng với Máy khách, thì tính năng DHCP của CPE có thể có một số vấn đề; xin vui lòng liên hệ support@tp-link.com.

Lưu ý: Khi thực hiện thao tác Ping, vui lòng tắt phần mềm tường lửa trên PC. Bởi vì nếu PC kích hoạt tường lửa, nó có thể chặn các gói ping khiến hoạt động ping không thành công.

Bước 3: Nếu thiết bị cần lấy địa chỉ IP từ Router, bạn có thể cần kiểm tra cài đặt của Máy chủ DHCP trên Router. Nếu không, hãy bỏ qua bước này.

1.    Sau khi kiểm tra cài đặt của Máy chủ DHCP, nếu thiết bị vẫn không thể nhận được địa chỉ IP, vui lòng đặt IP của thiết bị ở trong cùng một subnet với CPE_AP, CPE_Client và LAN của Router. Và sau đó thử ping lần lượt CPE_Client, CPE_AP và LAN của Router (Trước khi thực hiện thao tác Ping, vui lòng tắt tường lửa trên thiết bị.)

2.   Nếu thiết bị có thể ping chúng thành công, Máy chủ DHCP có thể gặp sự cố.

3.   Nếu tất cả các thiết bị không thể ping thành công, vui lòng liên hệt support@tp-link.com.

Bước 4: Nếu thiết bị sử dụng địa chỉ IP tĩnh, vui lòng kiểm tra cài đặt IP của thiết bị

Bạn cần kiểm tra địa chỉ IP, subnet mask, Gateway và DNS của thiết bị.

1.      Địa chỉ IP của thiết bị phải nằm trong cùng một subnet với mạng LAN của router. Và lưu ý rằng IP của nó cần phải khác với IP của thiết bị khác trong toàn bộ cấu trúc liên kết.

2.     Gateway cần đặt làm địa chỉ IP của IP LAN của Router.

3.     Thông tin DNS thường cần đặt là 8.8.8.8.

Như trong hình dưới đây, đó là một ví dụ về cách đặt IP tĩnh cho PC. Về cách đặt IP tĩnh cho máy tính, vui lòng tham khảo bước 2 của FAQ_710.

Nếu thiết bị vẫn không thể truy cập Internet sau khi kiểm tra thông tin trên, tiếp theo, hãy thử ping IP của CPE_Client, IP của CPE_AP và cổng. (Trước khi thực hiện thao tác Ping, vui lòng tắt tường lửa trên thiết bị.)

Nếu thiết bị có thể ping gateway thành công trong kết nối đơn giản, có thể tồn tại xung đột IP; vui lòng kiểm tra môi trường mạng của bạn.

Nếu nó không thể ping thành công, vui lòng giữ kết nối duy nhất và thay đổi thiết bị khác để thử. Nếu tất cả thiết bị đều không thể ping thành công. Nó có thể liên quan đến môi trường mạng; chúng tôi cần nắm bắt các gói để xác nhận, vì vậy vui lòng liên hệ support@tp-link.com