Làm thế nào để giải quyết vấn đề tương thích giữa modem 3G và TP-Link Rouer 3G

Để khả năng tương thích tốt hơn , TP- LINK thử nghiệm với tất cả các modem phổ biến trên toàn thế giới , trong khi đó chúng tôi liên tục cập nhật các bản firmware và danh sách tương thích ngay khi có thiết bị mới

Nhưng thỉnh thoảng, một vài khách hàng vẫn gặp phải vấn đề về khả năng tương thích , bài viết này sẽ hướng dẫn bạn làm thế nào để giải quyết vấn đề đó

Sau khi bạn cắm modem 3G vào TP-Link 3G router, đăng nhập với địa chỉ http://192.168.1.1 với thông tin username và password mặc định là admin. Nếu bạn thấy trang trạng thái của TP-Link 3G như hình dưới thì có nghĩa là bạn đã gặp vấn đề về khả năng tương thích. Nên bạn cần tham khảo bài viết sau để giải quyết vấn đề đó qua các bước sau :

1. Cập nhật Firmware

Bởi vì chúng tôi liên tục cập nhật các bản firmware và danh sách sản phẩm tương thích , nên firmware của bạn rất có thể đã hết hạn . Nếu modem của bạn được liệt kê trong danh sách tương thích , nhưng vẫn còn thấy hình ảnh Unknown Modem , thì điều đó có nghĩa là bạn nên nâng cấp firmware . Xin bấm vào đây để tải về các firmware mới nhất về và sau đó nâng cấp firmware cho router của bạn, click System Tools-->Firmware Upgrade

2. Upload Modem Bin File

Khi chúng tôi làm một sản phẩm mới tương thích với router 3G thì chúng tôi không thể ngay lập tức cập nhật bản firmware mới được nên trước tiên chúng tôi sẽ đưa Modem Bin File lên trước. Vui lòng Bấm vào đây nếu bạn muốn tới trang download Modem Bin File. Thứ nhất, bạn phải thấy được là modem 3G của mình phải có trong bảng Modem Bin File và sau đó là tải các tập tin phù hợp về máy. Ở đây chúng ta lấy Huawei EC169 làm ví dụ

Trước khi upload Modem Bin File, hãy xem hình bên dưới

Sau đó click Network-->3G-->Modem Settings.

Trong trang mới hiện ra, click Add New

Sau đó upload Modem Bin File theo hướng dẫn như hình dưới

Cuối cùng, bạn khởi động lại router 3G, Click System Tools-->Reboot

Sau khi khởi động lại router, modem sẽ tự dò tìm và nhận ra router 3G

Nếu modem xác định được router 3G nhưng vẫn không thể truy cập internet thì vui lòng tham khảo bài Tại sao tôi không thể truy cập internet với Modem 3G

Nếu modem không thể nhận ra 3G router, xin vui lòng liên hệ với các đại lý bán lẻ nơi bạn mua router 3G này , họ sẽ giúp bạn

Nếu bạn vẫn còn những câu hỏi khác, vui lòng liên hệ với TP-Link Support