Tôi nên làm gì nếu robot hút bụi của tôi làm sạch nhiều lần cùng một khu vực?

Robot hút bụi dòng RV10 là robot hút bụi thông minh đầu tiên của TP-Link, cho phép bạn rảnh tay và tập trung vào những việc quan trọng. Tuy nhiên, nó là robot hút bụi điều hướng quán tính, sử dụng điều hướng con quay hồi chuyển nên có thể xảy ra sai sót nhất định trong quá trình làm sạch. Nếu bạn nhận thấy rô-bốt hút bụi của mình cứ loanh hoanh trong một phòng và bỏ qua những phòng khác hoặc robot cứ làm sạch cùng một khu vực nhiều lần trong khi bỏ qua các khu vực khác trong phòng, thì có nhiều yếu tố môi trường có thể gây ra hành vi này. Bài viết này sẽ cung cấp một số lời khuyên hữu ích.

1. Đảm bảo rằng ứng dụng Tapo của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Bạn có thể vào Play Store (Đối với Android) hoặc App Store (Đối với iOS) và tìm kiếm "Tapo" để kiểm tra xem đó có phải là phiên bản mới nhất hay không.

2. Đảm bảo robot hút bụi của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Bạn có thể làm mới firmware bằng cách thủ công để xem nó có phải là phiên bản mới nhất hay không bằng cách: Ứng dụng Tapo>>Robot Hút bụi >>Cài đặt>>Cập nhật firmware.

3. Đảm bảo không có vật thể lạ trong Cản Trước hoặc Bánh Xe Chính.

4. Đảm bảo Cảm biến nạp điện hoặc Cảm biến vách đá sạch sẽ.

5. Tạo một môi trường làm sạch tốt cho robot hút bụi.

• Trước khi vệ sinh, vui lòng dọn sạch dây điện, quần áo, túi nhựa và các chướng ngại vật khác trên mặt đất để tránh bị vướng vào robot hút bụi.
• Trước khi vệ sinh, vui lòng sắp xếp gọn gàng ghế, ghế đẩu, hộp và đồ nội thất hoặc đồ vật khác để đảm bảo robot hút bụi có thể làm sạch trơn tru.
• Khi robot hút bụi đang làm sạch, vui lòng không di chuyển ghế, bàn, hộp hoặc các vật dụng lớn khác.

Lưu ý: Vui lòng không di chuyển robot hút bụi bằng tay khi vệ sinh. Nếu cần phải di chuyển robot hút bụi, hãy đặt nó trở lại Đế sạc hoặc Đế tự động đổ sạch và Bắt đầu lại quá trình làm sạch.

6. Tạo bức tường vô hình bằng băng từ Tapo.

Khi có thảm, ngưỡng cửa, đế quạt, chân bàn hình chữ U hoặc quá nhiều chướng ngại vật khác trong môi trường, việc vệ sinh nhiều lần và vệ sinh bỏ sót sẽ dễ xảy ra hơn. Đối với những trường hợp như vậy, vui lòng cân nhắc sử dụng Băng từ Tapo để tạo Bức tường vô hình.

Nếu những gợi ý trên không giúp được gì, vui lòng liên hệ Hỗ trợ TP-Link với các thông tin sau:

1. Mô tả vấn đề bao gồm khu vực nào đã được làm sạch và khu vực nào bị bỏ sót.

2. Thời gian làm sạch được thiết lập trong quá trình làm sạch.

3. Lỗi ảnh chụp màn hình và trạng thái LED.

4. Hình ảnh của môi trường làm sạch.

5. Video quá trình làm sạch.