Câu hỏi thường gặp về Điểm Truy Cập (Access Points) dòng EAP

Q1: Omada Controller có thể quản lý bao nhiêu thiết bị?

A: Trên thực tế, quy mô quản lý của Omada Controller phụ thuộc vào các thuộc tính của máy chủ Omada Controller. Các yêu cầu được đề xuất của máy chủ Omada Controller là: CPU Intel I3, RAM 2GB, ổ cứng 10G trở lên. Với những đặc tính này, quy mô quản lý được khuyến nghị của Omada Controller 2.4.x là 500 đơn vị.

Q2: Sản phẩm EAP hỗ trợ bao nhiêu SSID?

A: Không có giới hạn về số lượng để tạo SSID trong Omada Controller; nhưng các sản phẩm EAP khác nhau hỗ trợ số lượng SSID khác nhau. Ví dụ: EAP245 hỗ trợ 16 SSID (8 cho mỗi băng tần). Để biết thông tin chi tiết của từng model, vui lòng tham khảo Thông số kỹ thuật hoặc Biểu dữ liệu trên trang web chính thức để được trợ giúp.

Q3: Hệ điều hành được hỗ trợ cho phần mềm Omada Controller là gì?

A: Hiện tại, nó hỗ trợ Microsoft Windows 7/8/10 / Server. Hỗ trợ hệ điều hành Linux 64-bit, bao gồm Ubuntu 14.04 / 16.04 / 17.04, CentOS 6.x / 7.x và Fedora 20 trở lên. Mac OSX hiện không được hỗ trợ.

Q4: EAP Controller sử dụng những cổng nào?

A: 8043 (TCP) cho https, 8088 (TCP) cho http, 27001 (UDP) để phát hiện controller, 27002 (TCP) để tìm kiếm controller, 27217 (TCP) cho máy chủ mongo DB (Đây từng là 27017 (TCP) trước  EAP controller 3.0.0), 29810 (UDP) để phát hiện EAP, 29811 (TCP) để quản lý EAP, 29812 (TCP) để áp dụng EAP, 29813 (TCP) để nâng cấp EAP. Đảm bảo rằng các cổng này không bị chiếm dụng bởi các ứng dụng khác khi bạn chạy EAP controller.

Q5: Tài khoản thiết bị được sử dụng để làm gì?

A:Trong Omada Controller, có một tham số được gọi là Tài khoản Thiết bị. Khi bạn chạy controller lần đầu tiên, Tài khoản Thiết bị sẽ tự động được khởi tạo giống với tài khoản quản trị viên.

Sau khi EAP được thông qua, Tài khoản thiết bị sẽ được chuyển sang thiết bị EAP để thay thế tên người dùng và mật mã của thiết bị.

Q6：Trạng thái của thiết bị EAP là gì nếu tôi quên EAP trong Omada Controller?

Khi bạn chọn quên EAP này trong Omada Controller_V2.x hoặc phiên bản cao hơn, tất cả cài đặt của EAP sẽ đặt lại về mặc định ban đầu. Tuy nhiên, khi bạn chọn quên EAP này trong Omada Controller_V1.x, tất cả các cài đặt của EAP sẽ giữ nguyên như khi nó được thông qua. Tên người dùng và mật mã của thiết bị EAP cũng được giữ giống như Tài khoản thiết bị trên Omada Controller.

Q7: Tôi có thể quản lý không dây các thiết bị EAP bằng Omada Controller không?

A: Bạn không nên quản lý mạng EAP của mình bằng Omada Controller không dây. Vì Omada Controller sẽ cấp tất cả các cài đặt cho thiết bị EAP sau khi chúng được thông qua. Ví dụ: nếu cấu hình SSID hoặc chế độ bảo mật thay đổi, kết nối không dây sẽ bị hỏng và khi đó bạn có thể phải kết nối lại với nó. Vì vậy nên quản lý mạng EAP thông qua kết nối có dây.

Q8: Tôi có nên tiếp tục chạy controller sau khi hoàn tất cấu hình không?

A: EAP có thể chạy ở chế độ độc lập mà không cần controller. Nhưng một số tính năng, như Captive Portal và các hoạt động theo lịch trình phụ thuộc vào Omada Controller. Vì vậy, nếu bạn sử dụng các tính năng này, bạn cần giữ cho EAP Controller hoạt động.

Q9: EAP controller có thể quản lý EAP trong các subnet khác nhau không?

A: Có, Omada Controller hỗ trợ quản lý L3. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo FAQ-1359 & FAQ-1360.

Q10: Một thiết bị EAP có thể được quản lý bởi hai Omada Controller khác nhau không?

A: Không. Một thiết bị EAP chỉ có thể được quản lý bởi một Omada Controller. Trên thực tế, chỉ có một Omada Controller được phép chạy trong cùng một mạng nội bộ.

Q11: Nếu tôi khởi động lại Omada Controller, thiết bị EAP có khởi động lại không?

A: Không. Thiết bị EAP sẽ tiếp tục chạy.

Q12: Tôi có thể quản lý các thiết bị EAP của mình trên Internet không?

A: Có, về cách quản lý EAP trên Internet, vui lòng tham khảo FAQ-1361 & FAQ-1362 để biêt thêm thông tin:

Q13: Tại sao tôi không thể đăng nhập vào giao diện quản lý của EAP?

A: Thông thường có hai trường hợp

Trường hợp 1: 403 Forbidden

Sau khi EAP được Omada Controller chấp nhận, bạn chỉ có thể thay đổi cấu hình và kiểm tra trạng thái của EAP trên Omada Controller. Nếu bạn truy cập vào giao diện quản lý của EAP, bạn sẽ nhận được trang lỗi 403 Forbidden. 

Trường hợp 2: Tên người dùng hoặc mật mã không chính xác

Tài khoản Người dùng của Thiết bị EAP sẽ được thay đổi thành Tài khoản Thiết bị sau khi được Omada Controller chấp nhận. Ngay cả EAP không còn được quản lý bởi Omada Controller, tất cả các cài đặt vẫn được giữ nguyên. Bạn nên sử dụng Tài khoản thiết bị để đăng nhập vào trang quản lý của EAP trừ khi bạn khôi phục nó về mặc định ban đầu.

Q14: Tại sao nó không chuyển hướng tôi đến trang cổng khi tôi cố gắng tìm kiếm thứ gì đó trong Google Chrome?

A: Google Chrome sử dụng https để tìm kiếm theo mặc định, nhưng không thể chuyển hướng https. Vì vậy, hãy cố gắng truy cập trang http và nó sẽ có thể chuyển hướng bạn đến trang cổng thông tin. Nhưng đối với Omada Controller 2.6.0 trở lên, bạn cũng có thể chuyển hướng trang cổng thông tin bằng trang web https.

Q15: Làm cách nào để khôi phục thủ công thiết bị EAP về mặc định của nhà sản xuất?

A: Khi thiết bị được bật nguồn, nhấn và giữ nút RESET trong khoảng 5 giây cho đến khi đèn LED nhấp nháy màu đỏ / xanh lá cây / vàng xen kẽ hai lần, sau đó nhả nút. Thiết bị sẽ khôi phục về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.

Q16: Làm thế nào để khởi động lại EAP thông qua Omada Controller?

A: Nếu bạn muốn khởi động lại một số AP cụ thể, vui lòng truy cập danh sách Điểm truy cập - Danh sách đã kết nối trên trang của quản lý Omada Controller, tìm AP bạn muốn khởi động lại rồi nhấp vào nút khởi động lại  ở bên phải.

Nếu bạn muốn khởi động lại hàng loạt tất cả các EAP, vui lòng truy cập Hệ thống - Lịch khởi động lại trên trang quản lý của Omada Controller và thiết lập lịch trình. Các EAP sẽ tự động khởi động lại theo lịch trình của bạn.