如果我無法在Windows電腦上安裝TP-Link網卡的驅動程式該怎麼辦？

本文將介紹在windows電腦上安裝TP-Link網卡驅動失敗時的一些故障排除方法。

情境1 無法安裝驅動程式

請將您已經安裝的驅動程式移除。請參考 FAQ2252的情境3來移除驅動程式

情境2 無法偵測到網卡

步驟 1. 前往本機>裝置管理員>網路介面卡。

a. 若網卡有出現，則選取網卡來安裝驅動程式。

b. 若網卡並未出現，請將網卡插入其他USB連接埠/ PCI插槽。

步驟 2 將網卡拿至其他電腦使用，確認是否可以偵測到？

步驟 3.移除“允許電腦關閉此設備以節省電源”前的複選框，單擊確定返回，然後在修改每個 USB RootHub 的屬性後重新啟動電腦。 USB 設備可以恢復穩定運行。

步驟 4.右鍵點擊我的電腦/屬性/硬體/裝置管理員，雙擊“通用串行總線控制器”進入幾個“USB Root Hubs”，雙擊任意一個打開“屬性”對話框，切換到“ 電源管理”選項卡。

情境 3. 驅動程式安裝失敗

步驟 1. 確保您電腦作業系統與網卡相容，請參閱我的網卡是否與我的電腦相容

步驟 2. 網卡出現在 裝置管理員。

步驟 3. 卸載防病毒軟體並關閉防火牆（如果有）。

步驟 4. 嘗試在安全模式下安裝它（單擊這裡).

步驟 5. 如果可能，將其安裝在另一台電腦上。

步驟 6. 嘗試手動安裝網卡。 FAQ920

情境 4. 安裝後無法使用其他設備。

如果您在 裝置管理員 中遇到錯誤代碼，請在 控制板上 > 解除安裝裝置上卸載舊驅動程序。嘗試從TP-Link官網下載最新的驅動程式，然後重新安裝。

我們建議您可以嘗試進入安全模式安裝驅動程式。（您可以參考 FAQ791)

有關錯誤代碼等更多資訊，您可以參考Microsoft提供的這篇文章：

情境 5. 藍屏

請按照此連結進行一些故障排除。

https://www.tp-link.com/tw/support/faq/861/

情境 6. 安裝後無法使用其他設備，包括鼠標、鍵盤等。

1) 嘗試不同的 USB 連接埠/PCI 插槽。

2) 請幫助我們檢查網卡的驅動程式版本和電腦主機板資訊並將照片發送給我們： https://www.tp-link.com/support/faq/2722/

如果上述故障排除無法解決問題，請聯繫 TP-Link 技術支援。

要了解每個功能和設定的更多詳細資訊，請參考 下載中心 下載您的產品手冊。

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