如果無法成功設定Tapo 智慧插座怎麼辦？
故障排除
更新03-20-2020 03:48:57 AM
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84971 這篇文章適用於:
Tapo APP將在設定過程中引導您完成設定，但由於某些干擾，您可能無法完成所有步驟。 如果您在執行某步驟時遇到問題，本文將告訴您該怎麼辦。
情境1
手機正在通過藍牙訊號尋找智慧設備，如果無法完成此步驟，請照以下故障排除資訊操作。
故障排除提示：
1.將手機靠近智慧插座，然後從手機上斷開其他藍牙設備的連接。
2.關閉手機上的藍牙，然後再將其打開，然後點擊“再次嘗試”。
3.強制關閉Tapo APP，然後再次將APP打開並嘗試再次執行該過程。
4.如果問題仍然存在，請重新啟動Tapo智慧裝置。
情境2
如果您無法找到您家中的Wi-Fi，請照以下故障排除資訊操作。
故障排除提示：
1. 家中Wi-Fi網路訊號強度較弱，請將智慧插座移近路由器嘗試。
2. 確認您家的Wi-Fi是2.4GHz Wi-Fi網路，Tapo設備不支援5GHz Wi-Fi。
3. 如果並未自動顯示路由器的Wi-Fi名稱，請點擊右上角的重新掃描。
4. 如果路由器的網路名稱被隱藏，請點擊其它以手動輸入網路資訊。
5. Reset的您的智慧插座，嘗試再次執行該過程。
情境3
如果您無法完成此步驟，將會看到以下錯誤頁面。
故障排除提示：
1.確認您選擇了正確的家庭Wi-Fi 網路並輸入了正確的無線密碼。 如果Wi-Fi 網路或密碼不正確，請點擊“選擇網路”，然後再次選擇Wi-Fi網路。
2.確認您的Tapo設備在路由器的Wi-Fi範圍內。
3.關閉或重新打開手機或平板電腦的藍牙。
4.如果問題仍然存在，Reset的您的智慧插座，嘗試再次設定。
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