我的掃地機器人吸塵器在清潔過程中發出異常噪音
21812 掃地機器人由於其功能設計和操作特性，在工作過程中可能會產生各種聲音。雖然某些噪音被認為是正常的，但異常的聲音可能表示設備有潛在問題。本指南提供了識別和解決清潔過程中異常噪音問題的步驟。
由於其功能設計和操作特性，掃地機器人在工作過程中可能會產生一些聲音。在設備正常運作期間，以下聲音被認為是正常的：
1. 清掃過程中真空功能產生的噪音，可以透過調節真空功率等級來控制。
2. 拖地時定期發出水泵運轉的聲音。
3. 由於地毯清潔設定的增強，地毯上的真空噪音增加。
如果掃地機器人運作一段時間後出現異常噪音，建議檢查設備各零件是否正常運作。
清潔和維護掃地機器人的配件
首先，建議對掃地機器人的相關清潔配組進行清潔。如果某些部位被異物遮擋，可能會導致異常噪音。清潔前請確保掃地機器人已關閉（按住電源按鈕 5 秒可開啟/關閉掃地機器人）。
1. 取出集塵盒並將其清空。
請參閱特定於您的型號的常見問題解答清空集塵盒的指南：
2. 清潔掃地機器人的主刷和邊刷。
拆下主刷和主刷蓋鎖，清潔周圍的任何毛髮或碎屑。
檢查主刷的安裝位置是否有異物並進行清潔。檢查邊刷是否纏繞，可手動旋轉邊刷，確保移動順暢。如有必要，請完全拆下邊刷進行徹底清潔。
3. 清潔掃地機器人的輪子和主輪。
檢查輪子間隙是否有異物或頭髮纏繞。使用乾淨、乾燥的布清潔輪子。
如有必要，請完全拆下腳輪進行徹底清潔。手動轉動輪子，確保輪子能夠平穩轉動。
如果上述清潔步驟未能解決異常噪音問題，請嘗試找出噪音發生的位置，以便後續維護或更換。請嘗試以下步驟：
- 透過調節真空功率等級來調查內部真空風扇是否引起異常噪音。
對於支援拖地的型號，請嘗試在App中關閉吸塵器電源（僅拖地模式）以檢查是否有持續噪音。
- 拆下主刷及蓋鎖，檢查主刷是否有異常聲音，然後啟動掃地機器人進行清掃，觀察異常聲音是否持續。
如果您無法自行解決異常噪音問題，請收集以下資訊並 聯繫技術支援:
1. 噪音發生地點的照片。如果無法辨識噪音的位置，請拍攝各個部位的照片，包括主刷、邊刷和輪子。
2. 影片記錄了運作過程中出現異常噪音的情況。
3. 設備的 S/N 序號可在產品或包裝標籤上找到。
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