故障排除：RADIUS 驗證失敗
故障排除
更新06-14-2024 08:25:43 AM
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Radius 驗證失敗通常是因為設定錯誤造成的。例如，共用金鑰不一致，或伺服器和交換器的通訊埠號不一致。請依照以下故障排除步驟解決您的問題。
故障排除步驟
1. 檢查 RADIUS 設定是否正確
- 檢查 Radius 伺服器 IP 位址：檢查 RADIUS 伺服器顯示的 IP 地址是否正確。
- 驗證 Shared key：確認您使用的 Shared key 與 RADIUS 伺服器上設定的密鑰一致。任何 Shared key 的不一致都會導致驗證失敗。
- 檢查 Authentication Port：請確認交換器設定的指定的驗證埠號（預設：1812）與 RADIUS 伺服器的設定相符。
2. Server Group（伺服器群組） 檢查
伺服器群組 允許您選擇多個 Radius 伺服器的 IP。確認設備使用正確的 伺服器 IP。
3. 方式設定檢查
在「AAA-Method Config」頁面，檢查驗證 Login Method（登入方式）和 Enable Method（啟用方式）中是否設定了 Pri sequence 。
4. 全域設定檢查
檢查 RADIUS 驗證的管理類型。檢查全域設定是否正確。此流程適用於使用 console、telnet、ssh、http 登錄設備的 management（管理）類型用戶，當 RADIUS 驗證失敗時，管理用戶將無法登錄設備。檢查相對應方法下的 Login Method（登入方式）和 Enable Method（啟用方式）是否匹配。
5. 收集資訊並尋求支援來解決問題
- 檢查網路上是否有防火牆封鎖發往 RADIUS 伺服器 IP 地址的驗證通訊埠的流量。
- 查看並收集 RADIUS 伺服器的日誌檔案，來檢查是否有驗證失敗的記錄。
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