某些營運商（例如 Jio、Globe）使用 464XLAT 技術，4G 5G 路由器（包括 Deco、LTE 閘道和 MiFi）無法連接網路
故障排除
更新02-08-2025 07:14:17 AM
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故障排除
確定問題的表現是否是Web管理頁面顯示取得了IPv6位址，但是沒有取得到IPv4位址。如果是，建議詢問 ISP 他們的網路是否使用 464XLAT 技術。如果是，請參考下面的解決方法。
解決方案 1：建立新的 APN 設定文件
對於沒有測試版解決方案的型號，請嘗試手動建立 APN 設定文件，將 PDP 類型變更為僅 IPv4，並將其他設定保持與使用的預設設定檔相同。如果您不知道如何建立新的 APN 條目，請參閱：
如果 TP-Link 無線 4G LTE 路由器沒有偵測到 APN 設定檔或偵測到錯誤的 APN 設定文件，該怎麼辦？
解決方案 2：Beta 韌體
我們的社群中已經發布了一些支援 XLAT 的測試版韌體型號。請從此連結為路由器下載並安裝它們：印度 Jio SIM 在升級到 5G 後在 TP-Link LTE 網路路由器上停止工作。之後，請為您的 ISP 建立一個新的 APN，PDP 類型應為 XLAT。對於 Jio SIM，無需建立新的 APN 設定檔。
解決方案 3：更新 ISP 文件
官方網站www.tp-link.com/en上的ISP文件已更新。更新ISP文件後您可以檢查問題是否解決。參考文獻：如何升級TP-Link無線雙頻4G LTE路由器（新版）的ISP資訊。
如果上述故障排除後問題仍然存在，請聯絡TP-Link支援並提供以下資訊：
1. 您的路由器的型號、硬體和韌體版本。
2. 您嘗試過的故障排除步驟及結果。
3. 您何時何地購買的？之前運作正常嗎？
4. SIM 卡提供者（網路服務供應商）是誰？
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