為什麼我會收到「我們注意到有新的登入」的電子郵件?

故障排除
更新03-20-2025 07:04:42 AM Number of views for this article4943
這篇文章適用於: 

如果您收到「我們注意到新的登入」電子郵件或通知,則可能表示有新裝置已登入您的 TP-Link 帳戶。可能的原因如下:

1.您使用具有相同TP-Link ID 從新裝置登入。

2. 您的 TP-Link ID 與其他人(例如家人或朋友)共享,並且他們從其他裝置登入。

為了保護您的帳戶並解決潛在的未經授權的訪問,請按照以下步驟操作:

步驟 1:確認登入活動並更改您的帳號密碼

建議您檢查該帳號是否在您信任的裝置上登入。若不是,請盡快變更登入密碼。以下是您更改帳號密碼的指南: https://community.tp-link.com/en/forgetpw

注意:如果您在多個應用程式或網站上對您的 TP-Link ID 使用了相同的使用者名稱和密碼組合,請使用其他帳戶中未使用過的難猜測的密碼。

步驟2:啟用雙重認證 (2FA)

對於 Tapo: 開啟 Tapo App > 我 > 點擊帳戶> 登入安全性>雙重驗證 請按照此處的指南進行操作。

對於 Kasa: 開啟 Kasa App > 我>點擊帳戶> 登入安全性>雙重驗證 請按照此處的指南進行操作。

對於 Deco: 開啟 Deco App > 點擊左上角按鈕 > 點擊帳戶> 登入安全性>雙重驗證 請按照此處的指南進行操作。

對於 Tether: 開啟 Tether App > 點擊左上角按鈕 > 點擊帳戶> 登入安全性>雙重驗證 請按照此處的指南進行操作。

步驟3:刪除 2FA 下不受信任的設備

如果您已經啟用 2FA,請檢查您的受信任裝置清單並刪除任何未知條目,以確保您的帳戶不會被未經授權的裝置存取。

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